Windows용 iTunes: 인터넷 필터, 가속기 또는 방화벽을 사용할 때 발생하는 연결 문제
증상
Windows 호환 컴퓨터가 인터넷에서 정보를 보내고 받는 방식에 영향을 주는 소프트웨어는 iTunes Store에 액세스할 때 오류를 발생시키거나 Store에 완전히 액세스하지 못하게 할 수 있습니다.
iTunes Store에 액세스할 수 없거나 특정 부분을 사용할 수 없습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 콘텐츠(음악, 비디오 또는 게임) 다운로드
- iPod 소프트웨어 업데이트
- Gracenote 서비스 사용(고급 > CD 트랙 이름 얻기를 선택할 때 사용됨)
- 앨범 사진 가져오기
- iPhone 또는 iPod touch 활성화
적용 제품
iTunes Store, iTunes 7 for Windows, Windows용 iTunes 9, iTunes 8 for Windows, Windows, 인터넷 보안 소프트웨어
해결
대부분의 연결 문제는 iTunes 응용 프로그램 및 아래 나열된 iTunes Store 주소를 인식하도록 인터넷 필터링 소프트웨어를 구성하여 해결할 수 있습니다.
iTunes가 인터넷에 액세스할 수 있도록 인터넷 소프트웨어를 구성할 수 있습니다. Norton Personal Firewall 또는 Norton Internet Security를 사용하는 경우 방화벽 설정에서 iTunes를 사용하도록 설정해야 합니다.
Norton 소프트웨어 구성에 대한 자세한 내용은 Symantec 웹 사이트를 참조하십시오.
다른 공급업체의 인터넷 필터링 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 소프트웨어의 설명서를 확인하거나, 공급업체와 iTunes Store 인터넷 주소를 추가하는 방법에 대해 확인하십시오.
실행 중인 필터링 소프트웨어에 다음 iTunes Store 인터넷 주소를 신뢰되는 도메인으로 추가해야 합니다.
- itunes.apple.com
- ax.itunes.apple.com
- albert.apple.com
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