iTunes for Windows: Internet-suotimien, -kiihdyttimien ja -palomuurien käyttöön liittyviä ongelmia
Oireet
Jotkin ohjelmistot vaikuttavat siihen, miten Windows-tietokone lähettää ja vastaanottaa tietoja Internetissä. Ne saattavat aiheuttaa virheitä iTunes Storea käytettäessä tai estää sen käytön kokonaan.
Et pysty käyttämään iTunes Storea tai joitakin sen osia. Näitä ovat esimerkiksi seuraavat:
- sisällön lataaminen (musiikki, videot ja pelit)
- iPod-ohjelmistopäivitykset
- Gracenote-palvelun käyttäminen (kun valitaan Lisäasetukset > Hae CD:n raitojen nimet)
- albumin kuvituksen hakeminen
- iPhonen tai iPod touchin aktivoiminen.
Tuotteet, joita asia koskee
iTunes Store, iTunes 7 for Windows, iTunes 9 for Windows, iTunes 8 for Windows, Windows, Internet-tietoturvaohjelmisto
Ratkaisu
Monet yhteysongelmat voidaan ratkaista määrittämällä Internet-suodatusohjelmisto tunnistamaan iTunes-sovellus ja iTunes Store -osoitteet (lueteltu alla).
Voit määrittää Internet-ohjelmiston siten, että se sallii iTunesin muodostaa yhteyden Internetiin. Jos käytössä on Norton Personal Firewall -palomuuriohjelma tai Norton Internet Security -sovellus, iTunes on sallittava palomuurin asetuksissa.
Lisätietoja Norton-ohjelmiston määrittämisestä on Symantecin verkkosivustossa.
Jos käytät toisen valmistajan Internet-suodatusohjelmistoa, etsi kyseisen ohjelmiston ohjeista tai kysy ohjelmiston valmistajalta tietoja iTunes Storen Internet-osoitteiden lisäämisestä.
Seuraavat iTunes Storen Internet-osoitteet tulee lisätä luotetuiksi toimialueiksi käytössä mahdollisesti olevissa suodatusohjelmistoissa:
- itunes.apple.com
- ax.itunes.apple.com
- albert.apple.com
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.