iPod отображает значок «грустный iPod»

  • Дата изменения: 12 Май, 2008
  • Статья: TS1373

Признаки

В случае, если на экране Вашего iPod появляется значок «грустный iPod» или значок папки с восклицательным знаком, плеер не появляется на рабочем столе компьютера или в iTunes, возможно, Вам придется сбросить iPod.

Вы можете столкнуться с такими симптомами:

  • iPod не появляется в списке iTunes.
  •  
  • iPod не появляется на рабочем столе или в окне Finder на Mac, или в разделе Мой компьютер на Windows.
  • На экране появляется значок «грустный iPod».
  • На экране появляется значок папки с восклицательным знаком.

Продукты, у которых возникает эта проблема

iPod nano, iPod mini, iPod

Устранение неисправностей

  1. Убедитесь, что характеристики Вашего компьютера соответствуют требованиям для Вашей модели iPod. Подключение iPod к PC, на котором установлено устаревшее программное обеспечение, может вызвать такие симптомы.
  2. Пользователи Mac, на компьютере которых установлена Mac OS X до версии 10.3.4, могут воспользоваться специальным кабелем FireWire, чтобы подключить FireWire-совместимый iPod к FireWire-совместимому Mac. Если на Вашем компьютере установлена Mac OS X версии 10.3.4 или более поздняя, Вы можете подключить iPod к порту USB 2.0 компьютера с помощью кабеля USB.
  3. Переключите iPod в режим диска и подсоедините его к компьютеру.
  4. Если iPod отображается на рабочем столе (в разделе Мой компьютер в Windows) или в iTunes, все готово к сбросу. Попытаться сбросить iPod следует, даже если он не переключается в режим диска.

    Внимание: сброс iPod уничтожает хранящуюся на нем информацию и форматирует носитель. Вся музыка, календари, заметки и прочие данные будут стерты; по возможности сделайте резервную копию информации с iPod перед его сбросом.

Если Вы не можете переключить iPod в режим диска, перезагрузите его, а затем прочтите справочные документы по теме, которые, возможно, помогут решить Вашу проблему. Если решить ее не удастся, возможно, Вам придется отправить Ваш плеер в ремонт или отнести его в ближайший розничный магазин Apple Store.

Дополнительная информация

61003: iPod отображает значок папки с восклицательным знаком при включении