iPod toont een treurig iPod-pictogram
Symptomen
iPod toont een treurig iPod-pictogram
en
- iPod wordt niet in iTunes herkend
- iPod wordt niet herkend door Deze computer (Windows) of iPod wordt niet herkend door de Finder (Mac OS X)
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iPod nano, iPod mini, iPod
Oplossing
In de meeste gevallen duidt het treurige iPod-pictogram op een probleem met de hardware. Kunt u de iPod in schijfmodus forceren, dan is het mogelijk geen hardware-probleem en moet u de iPod herstellen met de nieuwste software.
Als u de iPod niet in schijfmodus kunt forceren en hem niet kunt herstellen dan heeft uw iPod onderhoud nodig. Doe een aanvraag voor iPod-service of doe een reservering bij de Genius Bar voordat u naar uw plaatselijke Apple winkel gaat. Om een reservering te doen gaat u naar www.apple.com/retail, kies de locatie van een Apple winkel en klik op de link "Reservering doen".
Voor een gemakkelijk te volgen QuickTime-film, bekijkt u het onderdeel Probleemoplossen en Extra's van de iPod-studielessen op
www.apple.com/support/ipod/tutorial.
Aanvullende informatie
61003: "iPod: bij het aanzetten verschijnt een mapsymbool met een uitroepteken"