Une icône iPod triste apparaît sur l'iPod
Symptômes
Une icône iPod triste apparaît sur l'iPod 
et
- L'iPod n'est pas reconnu dans iTunes
- L'iPod n'est pas reconnu dans Poste de travail (Windows) ou dans le Finder (Mac OS X)
Produits concernés
iPod nano, iPod mini, iPod
Résolution
Dans la plupart des cas, l'icône iPod triste indique un problème matériel. Si vous pouvez faire passer l'iPod en mode Disque, il ne s'agit peut-être pas alors d'un problème matériel et vous devriez essayer de restaurer votre iPod avec la dernière version du logiciel.
Si vous ne pouvez pas faire passer votre iPod en mode disque et le restaurer, votre iPod a besoin d'être réparé. Dans ce cas, faites une demande de réparation d'iPod ou adressez-vous à votre magasin Apple local.
Si vous souhaitez visionner un film QuickTime facile à suivre, consultez la section Dépannage et suppléments du didacticiel iPod à l'adresse
www.apple.com/fr/support/ipod/tutorials/.
Informations supplémentaires
61003 : iPod affiche une icône de dossier avec un point d'exclamation