錯誤 1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439:無法在 iTunes 7 或以上版本中回復或更新 iPod
徵兆
在 iTunes 中,回復或更新 iPod 時,可能看到對話框,報告「發生未知的錯誤」並接著錯誤號碼 1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439。
受影響的產品
iTunes 8 for Mac, iTunes 8 for Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
解決
如果發生以上的錯誤,請先更新為最新版本的 iTunes。如果您擁有最新版本的 iTunes,請嘗試執行下列步驟:
- 拔除並重新連接 iPod,然後嘗試進行回復。
- 重新啟動您的電腦,然後嘗試回復 iPod。
- 停用或啟用 iPod 的「磁碟功能」,然後嘗試進行回復。
- 嘗試將 iPod 連接到其他的 USB 連接埠,然後嘗試進行回復。
- 移除任何連接到電腦的協力廠商 USB 裝置(不必移除鍵盤或滑鼠)。
- 如果您是使用 Windows,請依照文章<在 Windows XP 中對 iPod 進行同步時,iTunes 會顯示 -50 錯誤訊息>所述的方式重新登錄 .dll 檔。
- 若為 Windows 使用者,請更新或重新安裝 Windows USB 驅動程式。
其他資訊
附註:如果您使用的是 iPod shuffle,則可能需要使用 iPod 重置工具程式來回復 iPod。如果您不確定所擁有的 iPod 類型為何,請參閱「Apple 支援」文件<辨識 iPod 機型>。
如果您使用的是 iPod touch 或 iPhone,請參閱這篇文章。
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