错误 1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439:无法用 iTunes 7 或更高版本来恢复或更新 iPod
问题的表现
用 iTunes 或更高版本来恢复或更新 iPod 时,您可能会看到一个报告“发生未知错误”信息的对话框,该信息后面列出了错误号 1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439。
受影响的产品
用于 Mac 的iTunes 7 , 用于 Windows 的iTunes 7 , iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
解决
如果您遇到了这些错误,请首先将 iTunes 更新为最新版本。当您安装了最新版本的 iTunes 后,请尝试以下操作:
- 断开后再次连接您的 iPod,然后尝试进行恢复。
- 重新启动电脑,然后尝试恢复您的 iPod。
- 停用或启用将 iPod 用作磁盘,然后尝试进行恢复。
- 尝试将 iPod 连接到不同的 USB 端口,然后尝试进行恢复。
- 移去已经连接到电脑上的所有第三方 USB 设备(不必移去键盘或鼠标)。
- 如果使用的是 Windows 系统,请根据文章“在 Windows XP 上同步 iPod 时 iTunes 显示 -50 错误信息”中的描述来重新注册 .dll 文件
- 对于 Windows 用户,请更新或重新安装 Windows USB 驱动程序。
其他信息
注:如果您有 iPod shuffle,则可能需要使用 iPod 复位实用工具来恢复 iPod。如果不确定自己的 iPod 型号,请参阅 Apple 支持文稿识别 iPod 的型号。
如果使用的是 iPod Touch 或 iPhone,请参阅此文章。
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