Jeśli iPod się zawiesił lub nie daje się włączyć

Skorzystaj z tego artykułu, aby uzyskać pomoc dotyczącą iPoda classic, iPoda nano i iPoda shuffle.

Wymuszanie ponownego uruchomienia iPoda

Jeśli iPod nie odpowiada, wykonaj poniższe instrukcje, aby wymusić jego ponowne uruchomienie. Dowiedz się, jaki masz model iPoda.

iPod nano (7. generacji)

1. Naciśnij przyciski Usypianie/Budzenie oraz Początek i przytrzymaj je, aż ekran się wyłączy.

2. Zaczekaj na ponowne uruchomienie urządzenia.

3. Nadal potrzebujesz pomocy? Podłącz iPoda do źródła zasilania i spróbuj ponownie.

iPod shuffle

1. Odłącz urządzenie od wszystkiego.

2. Wyłącz iPoda za pomocą wyłącznika zasilania. (Jeśli obok wyłącznika jest widoczne zielone pole, iPod jest włączony).

3. Odczekaj 10 sekund i ponownie włącz iPoda.

iPod classic

1. Przesuń mocno przełącznik blokady do pozycji wyłączonej (tak aby obok przełącznika nie było widać koloru pomarańczowego).

2. Naciśnij przycisk Menu oraz środkowy przycisk (lub Wybierz) i przytrzymaj je przez 8 sekund albo do momentu wyświetlenia logo Apple.

Inne modele iPodów

Dowiedz się, jak wymusić ponowne uruchomienie wcześniejszych modeli iPoda.

Ładowanie urządzenia

Jeśli iPod nadal nie odpowiada, jego bateria może być rozładowana. Ładuj iPoda przez co najmniej 30 minut:

1. Podłącz iPoda do przewodu zasilającego dostarczonego z urządzeniem.

2. Drugi koniec przewodu podłącz do zasilania: użyj zasilacza USB podłączonego do gniazdka ściennego lub do portu USB 2.0 lub 3.0 w komputerze (nie w klawiaturze), który jest włączony i wybudzony. Możesz też użyć koncentratora USB, stacji dokującej lub innego akcesorium certyfikowanego przez Apple.

3. Odczekaj kilka minut, aż pojawi się ekran ładowania lub wskaźnik zasilania na iPodzie shuffle zmieni kolor na pomarańczowy.

Nie widzisz ekranu ładowania lub pomarańczowego wskaźnika po 30 minutach? Oto co wtedy zrobić:

• Sprawdź, czy wszystkie przewody są dokładnie podłączone. Usuń wszelkie zanieczyszczenia z wszystkich portów.

• Spróbuj użyć innego przewodu zasilającego, zasilacza lub źródła zasilania. Nie używaj zasilaczy ani przewodów noszących jakiekolwiek ślady uszkodzeń.

• Jeśli nadal nie możesz włączyć urządzenia, może ono wymagać naprawy. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Jeśli iPod włącza się, ale przestaje odpowiadać podczas uruchamiania

Oto co zrobić, jeśli iPod nadal nie odpowiada, zatrzymuje się podczas uruchamiania albo stale wyświetla logo firmy Apple lub czerwoną ikonę X:

1. Jeśli używasz komputera Mac z systemem macOS Mojave lub starszym albo komputera PC, upewnij się, że na komputerze jest zainstalowana najnowsza wersja aplikacji iTunes.

2. Jeśli masz iPoda nano lub iPoda classic, przestaw iPoda w tryb dysku.

3. Na komputerze Mac z systemem macOS Catalina lub nowszym otwórz okno Findera. Na komputerze Mac z systemem macOS Mojave lub starszym albo komputerze PC otwórz aplikację iTunes. Następnie podłącz iPoda bezpośrednio do komputera.

4. Znajdź iPoda w Finderze lub aplikacji iTunes, a następnie wybierz opcję Odtwórz iPoda.

Dodatkowa pomoc

• Jeśli urządzenie nadal nie odpowiada, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

• Dowiedz się, co zrobić, gdy iPod włącza się, ale nie pojawia się w aplikacji iTunes lub wyświetla błąd podczas uaktualniania.