Błąd 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 lub 1439: nie można odtworzyć ustawień ani uaktualnić odtwarzacza iPod w programie iTunes 7 lub nowszym
Objawy
Podczas odtwarzania ustawień lub uaktualniania odtwarzacza iPod w programie iTunes może zostać wyświetlone okno dialogowe „Wystąpił nieznany błąd” wraz z numerem błędu: 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 lub 1439.
Dotyczy produktów
iTunes 7 dla komputerów Macintosh, iTunes 7 dla systemu Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Rozwiązanie
W przypadku wystąpienia tych błędów należy najpierw uaktualnić program iTunes do najnowszej wersji. Gdy na komputerze jest już zainstalowana najnowsza wersja programu iTunes, należy wykonać poniższe czynności:
- Odłącz i podłącz ponownie odtwarzacz iPod, a następnie spróbuj odtworzyć ustawienia.
- Uruchom ponownie komputer i spróbuj odtworzyć ustawienia.
- Wyłącz i włącz tryb pracy dysku na odtwarzaczu iPod, a następnie spróbuj odtworzyć ustawienia
- Podłącz odtwarzacz iPod do innego portu USB, a następnie spróbuj odtworzyć ustawienia.
- Usuń wszystkie podłączone do komputera urządzenia USB innych firm (nie ma potrzeby odłączania klawiatury ani myszy).
- W przypadku używania systemu Windows ponownie zarejestruj pliki DLL zgodnie z opisem w artykule Program iTunes wyświetla komunikat o błędzie -50 podczas synchronizacji z odtwarzaczem iPod w systemie Windows XP
- W przypadku systemu Windows uaktualnij lub ponownie zainstaluj sterowniki USB dla systemu Windows.
Informacje dodatkowe
Uwaga: w przypadku odtwarzacza iPod shuffle do odtworzenia ustawień konieczne może być użycie programu iPod Reset Utility. W razie braku pewności, jaki model odtwarzacza iPod jest używany, należy się zapoznać dokumentem Identyfikowanie modeli odtwarzaczy iPod w witrynie wsparcia Apple.
W przypadku używania odtwarzacza iPod touch lub telefonu iPhone należy się zapoznać z tym artykułem.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.