Feil 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 eller 1439: Kan ikke gjenopprette eller oppdatere iPod i iTunes 7 eller senere
Symptomer
Når du gjenoppretter eller oppdaterer en iPod i iTunes, kan det hende du ser en dialogrute som rapporterer at "Det oppstod en ukjent feil", fulgt av feilnummeret 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 eller 1439.
Berørte produkter
iTunes 7 for Mac, iTunes 7 for Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Løsning
Hvis du støter på disse feilene, kan du starte med å oppdatere til nyeste versjon av iTunes. Når du har fått gjeldende versjon av iTunes, kan du prøve følgende:
- Koble fra iPod og koble den til igjen, og prøv å gjenopprette.
- Start datamaskinen på nytt og prøv å gjenopprette iPod.
- Deaktiver eller Aktiver diskbruk på iPod, og prøv å gjenopprette.
- Prøv å koble iPod til en annen USB-port, og prøv å gjenopprette.
- Fjern alle USB-enheter fra tredjepart som er koblet til datamaskinen din (det er ikke nødvendig å fjerne tastaturet eller musen).
- Hvis du bruker Windows, registrerer du .dll-filer på nytt som beskrevet i artikkelen iTunes viser -50-feilmelding ved synkronisering av iPod i Windows XP
- Windows-brukere: oppdater eller installer USB-driverne for Windows på nytt.
Tilleggsinformasjon
Merk: Hvis du har en iPod shuffle, er det mulig at du må bruke iPod Reset Utility til å gjenopprette iPod. Hvis du ikke er sikker på hvilken iPod du har, kan du se Apple Support-dokumentet Identifisering av iPod-modeller.
Hvis du bruker en iPod touch eller iPhone, kan du se denne artikkelen.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.