Fout 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 of 1439: kan iPod niet herstellen of bijwerken in iTunes 7 of hoger
Symptomen
Bij het herstellen of bijwerken van een iPod in iTunes krijgt u mogelijk een dialoogvenster te zien met de melding "Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan" gevolgd door het foutnummer 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 of 1439.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iTunes 7 voor Mac, iTunes 7 voor Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Oplossing
Als u deze foutmeldingen krijgt, begint u met iTunes bij te werken tot de nieuwste versie van iTunes. Wanneer u de huidige versie van iTunes hebt, probeert u het volgende:
- Verbreek de verbinding met uw iPod en verbind opnieuw en probeer vervolgens uw iPod te herstellen.
- Start uw computer opnieuw op en probeer uw iPod te herstellen.
- Schakel gebruik als schijf op uw iPod in of uit en probeer het te herstellen.
- Sluit uw iPod aan op een andere USB-poort en probeer te herstellen.
- Verwijder alle niet-Apple USB-apparaten die aangesloten zijn op uw computer (het is niet nodig uw toetsenbord of muis te verwijderen).
- Registreer .dll-bestanden opnieuw als u Windows gebruikt. Dit wordt beschreven in het artikel iTunes toont foutbericht -50 tijdens het synchroniseren van iPod op Windows XP
- Voor Windows-gebruikers: Windows USB-drivers bijwerken of opnieuw installeren.
Aanvullende informatie
Opmerking: indien u een iPod shuffle hebt, hebt u mogelijk het iPod-herstelprogramma nodig om de iPod te herstellen. Als u niet zeker weet welk model iPod u hebt, kunt u het Apple supportartikel raadplegen Bepalen welk iPod-model u hebt.
Raadpleeg dit artikel als u een iPod touch of iPhone gebruikt.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.