Errore 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 o 1439: impossibile ripristinare o aggiornare l'iPod in iTunes 7 o versioni successive
Sintomi
Quando ripristini o aggiorni un iPod in iTunes, potrebbe venire visualizzata una finestra di dialogo con il messaggio "Si è verificato un errore sconosciuto", seguito dal codice errore 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 o 1439.
Prodotti interessati
iTunes 7 per Mac, iTunes 7 per Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Risoluzione
Se stai riscontrando questi errori, per prima cosa effettua l'aggiornamento alla versione più recente di iTunes. Una volta in possesso della versione corrente di iTunes, prova a procedere come segue:
- Scollega e ricollega l'iPod, quindi prova a ripristinarlo.
- Riavvia il computer e prova a ripristinare l'iPod.
- Disabilita o abilita l'utilizzo come disco del tuo iPod, quindi prova a ripristinarlo.
- Prova a collegare l'iPod a un'altra porta USB, quindi prova a ripristinarlo.
- Rimuovi i dispositivi USB di terze parti eventualmente collegati al computer: non è tuttavia necessario rimuovere tastiera o mouse.
- Se utilizzi Windows, registra nuovamente i file .dll come illustrato nell'articolo iTunes visualizza il messaggio d'errore -50 durante la sincronizzazione dell'iPod su Windows XP
- Se sei un utente Windows, aggiorna o reinstalla i driver USB per Windows.
Informazioni aggiuntive
Nota: se utilizzi un iPod shuffle, per ripristinare l'iPod può essere necessario utilizzare l'utilità di ripristino dell'iPod. Se non sei sicuro di quale modello di iPod possiedi, consulta il documento Identificazione dei modelli dell'iPod del supporto Apple.
Se utilizzi un iPod touch o un iPhone, consulta questo articolo.
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