Virhe 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 tai 1439: iPodia ei voi palauttaa tai päivittää iTunes 7:ssä tai ohjelmiston uudemmissa versioissa
Oireet
Kun iPod palautetaan tai päivitetään iTunesissa, näyttöön voi tulla valintataulu, jossa on virheilmoitus "On tapahtunut tuntematon virhe" ja virheen numero 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 tai 1439.
Tuotteet, joita asia koskee
iTunes 7 for Mac, iTunes 7 for Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Ratkaisu
Jos tällaisia virheitä ilmenee, päivitä iTunes sen uusimpaan versioon. Jos sinulla on iTunesin viimeisin versio, kokeile seuraavaa:
- Irrota iPod, kytke se uudelleen ja yritä palauttamista sen jälkeen.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä palauttaa iPod sen jälkeen.
- Ota levyn käyttö iPodissa käyttöön tai poista se käytöstä ja yritä palauttamista sen jälkeen.
- Kytke iPod toiseen USB-porttiin ja yritä palauttamista sen jälkeen.
- Irrota muiden valmistajien tietokoneeseen kytketyt USB-laitteet. (Näppäimistöä ja hiirtä ei tarvitse irrottaa.)
- Jos käytät Windowsia, rekisteröi .dll-tiedostot artikkelissa iTunes näyttää -50-virheilmoituksen, kun iPod synkronoidaan Windows XP:ssä kuvatulla tavalla uudelleen.
- Windows-käyttäjiä kehotetaan päivittämään Windowsin USB-ohjaimet tai asentamaan ne uudelleen.
Lisätietoja
Huomautus: Jos käytössä on iPod shuffle, iPodin palauttamiseen on ehkä käytettävä iPodin nollausapuohjelmaa. Jos et tiedä, mikä iPod-malli on käytössä, katso lisätietoja artikkelista iPod-mallin tunnistaminen.
Jos käytät iPod touchia tai iPhonea, tutustu tähän artikkeliin.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.