Fejl 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 eller 1439: iPod kan ikke gendannes eller opdateres i iTunes 7 eller nyere
Symptomer
Ved gendannelse eller opdatering af en iPod i iTunes, kan meddelelsen "Der er opstået en ukendt fejl" blive vist efterfulgt af et af fejlnumrene 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 og 1439.
Berørte produkter
iTunes 7 for Mac, iTunes 7 for Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Løsning
Hvis du får en af disse fejl, skal du starte med at opdatere til den seneste version af iTunes. Når du har den aktuelle version af iTunes, skal du prøve følgende:
- Afbryd og genopret forbindelsen til din iPod, og prøv derefter at gendanne.
- Genstart computeren, og prøv derefter at gendanne din iPod.
- Slå diskbrug på din iPod til eller fra, og forsøg derefter at gendanne.
- Prøv at slutte din iPod til en anden USB-port, og prøv derefter at gendanne.
- Fjern eventuelle USB-enheder fra tredjepart, der er sluttet til computeren (du behøver ikke fjerne tastatur og mus).
- Hvis du bruger Windows, skal du registrere .dll-arkiver igen som beskrevet i artikel iTunes viser -50 fejlmeddelelsen ved synkronisering af iPod på Windows XP
- Til Windows-brugere: Opdater eller geninstaller USB-drivere til Windows.
Yderligere oplysninger
Bemærk: Hvis du har en iPod shuffle, skal du muligvis bruge nulstillingsprogrammet til iPod for at gendanne din iPod. Hvis du ikke er sikker på, hvilken iPod du har, kan du se Apple Support-dokumentet Identificering af iPod-modeller.
Hvis du har en iPod touch eller en iPhone, skal du se denne artikel.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.