iTunes 7 för Windows: iTunes kan inte köras på grund av att ett problem har upptäckts med QuickTime
Symptom
Det kan hända att du försöker öppna iTunes 7.7 eller senare och får felmeddelandet som informerar dig om att "iTunes inte kan köras på grund av att ett problem har upptäckts med QuickTime".
Om detta inträffar med iTunes 7.0.2 - 7.6 kan användaren istället se ett felmeddelande som anger att
iTunes inte kan köras på grund av att ett problem har upptäcks med ljudkonfigurationen.
Om detta inträffar med iTunes 7.0 eller 7.0.1 kan användaren istället se felnummer -200 när iTunes 7 öppnas.
Berörda produkter
QuickTime för Windows, iTunes 7 för Windows
Upplösning
Det kan vara nödvändigt att installera om QuickTime. Följ nedanstående anvisningar för att avinstallera QuickTime och sedan hämta och installera QuickTime med hjälp av det fristående QuickTime-installationsprogrammet.
- Öppna Start-menyn och klicka på Kontrollpanelen.
- Windows XP och Windows 2000: Öppna kontrollpanelen Lägg till eller ta bort program och markera QuickTime i listan med installerade program.
Windows Vista: Klicka på Avinstallera ett program (eller klicka på Program och funktioner om Kontrollpanelen är inställd i klassisk vy) och markera QuickTime i listan med installerade program. - Klicka på knappen Ta bort och följ anvisningarna för att ta bort QuickTime från datorn.
- Hämta det fristående QuickTime-installationsprogrammet från
http://www.apple.com/se/quicktime/download/win.html.
Obs! Det finns två alternativ för att hämta QuickTime. Välj det andra alternativet, som inte omfattar iTunes. - Under hämtningen:
- Fortsätt till nästa steg om du väljer att köra installationsprogrammet.
- Dubbelklicka på filen QuickTimeInstaller och fortsätt sedan till nästa steg om du väljer att spara det hämtade installationsprogrammet.
- Följ installationsanvisningarna för QuickTime på skärmen.
- Öppna iTunes på nytt.