Программа iTunes 7 для Windows: запуск невозможен, поскольку обнаружена проблема, связанная с проигрывателем QuickTime

  • Дата изменения: 30 Июль, 2008
  • Статья: TS1371
  • Старая статья: 304424

Признаки

При попытке запустить программу iTunes версии 7.7 или более поздней выводится следующее сообщение об ошибке: iTunes cannot run because it detects a problem with QuickTime («Не удается запустить программу iTunes. Обнаружена проблема, связанная с проигрывателем QuickTime»).

При запуске программы iTunes версий 7.0.2 — 7.6 может вывестись следующее сообщение об ошибке:

iTunes cannot run because it has detected a problem with your audio configuration («Не удается запустить программу iTunes. Обнаружена проблема, связанная с конфигурацией звука»).

При запуске программы iTunes версии 7.0 или 7.0.1 может возникнуть ошибка -200 error .

Продукты, у которых возникает эта проблема

QuickTime для Windows, iTunes 7 для Windows

Устранение неисправностей

Возможно, требуется переустановить проигрыватель QuickTime. Удалите проигрыватель QuickTime описанным ниже способом, затем загрузите и установите его с помощью автономного установщика.

  1. В меню «Пуск» выберите пункт «Панель управления».
  2. В системах Windows XP и Windows 2000: откройте средство «Установка и удаление программ»· панели управления и выберите проигрыватель QuickTime в списке установленных программ.
    В системе Windows Vista: выберите пункт «Удаление программы» (кроме того, можно выбрать пункт «Программы и компоненты» в классическом виде панели управления) и в списке установленных программ щелкните проигрывательQuickTime
  3. Нажмите кнопку «Удалить» и при выводе запросов выбирайте необходимые команды. Проигрыватель QuickTime будет удален с компьютера.
  4. Загрузите автономный установщик проигрывателя QuickTime с веб-сайта
    http://www.apple.com/ru/quicktime/download/.

    Примечание. Имеется два варианта загрузки проигрывателя QuickTime. Выберите второй вариант, который не включает программу iTunes.
  5. Действия в ходе загрузки
    • Если выбран запуск установщика, перейдите к следующему этапу.
    • Если выбрано сохранение файла QuickTimeInstaller, дважды щелкните по нему и перейдите к следующему этапу.
  6. Следуйте инструкциям по установке проигрывателя QuickTime.
  7. Вновь запустите программу iTunes.