iTunes 7 for Windows: iTunes kan ikke kjøre fordi det oppdager et problem med QuickTime
Symptomer
Det er mulig du får en feilmelding når du prøver å åpne iTunes 7.7 eller nyere. Meldingen lyder slik: "iTunes kan ikke kjøres fordi det er oppdaget et problem med QuickTime" [iTunes cannot run because it detects a problem with QuickTime]
Hvis dette problemet oppstår med iTunes 7.0.2 - 7.6, kan man få denne feilmeldingen:
"iTunes kan ikke kjøre fordi det er oppdaget et problem med lydkonfigurasjonen" [iTunes cannot run because it has detected a problem with your audio configuration]
Hvis dette skjer med iTunes 7.0 eller 7.0.1, vises i stedet meldingen -200 error når iTunes 7 åpnes.
Berørte produkter
QuickTime for Windows, iTunes 7 for Windows
Løsning
QuickTime må kanskje installeres på nytt. Følg punktene nedenfor for å avinstallere QuickTime og deretter laste ned og installere programmet på nytt med et installasjonsprogram for en frittstående utgave av QuickTime.
- Gå til Start-menyen og klikk Kontrollpanel.
- Windows XP og Windows 2000: Åpne kontrollpanelet Legg til/fjern programmer og velg QuickTime i listen over installerte programmer.
Windows Vista: Klikk Avinstaller et program (klikk eventuelt Programmer og funksjoner i klassisk visning av kontrollpanelet) og velg QuickTime i listen over installerte programmer. - Klikk Fjern-knappen og følg anvisningene for avinstallering av QuickTime fra datamaskinen.
- Last ned det frittstående QuickTime-installasjonsprogrammet fra
http://www.apple.com/quicktime/download/win.html.
Merk: Du kan velge mellom to nedlastinger av QuickTime; pass på at du velger det alternativet som ikke omfatter iTunes. - Under nedlastingen:
- Hvis du velger å kjøre installasjonsprogrammet, går du videre til neste punkt.
- Hvis du velger å lagre det nedlastede programmet, dobbeltklikker du filen QuickTimeInstaller og går så videre til neste punkt.
- Installer QuickTime ved å følge anvisningene på skjermen.
- Åpne iTunes på nytt.