iTunes 7 per Windows: impossibile eseguire iTunes per un problema con QuickTime
Sintomi
Quando tenti di aprire iTunes 7.7 o una versione successiva, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore del tipo: "Impossibile eseguire iTunes perché ha rilevato un problema con QuickTime".
Se questo problema si verifica con iTunes 7.0.2 - 7.6, potrebbe apparire quest'altro messaggio di errore:
"Impossibile eseguire iTunes per un problema di configurazione audio"
Se ciò si verifica con la versione di iTunes 7.0 o 7.0.1, gli utenti potrebbero invece ricevere un errore - 200 all'apertura di iTunes 7.
Prodotti interessati
QuickTime per Windows, iTunes 7 per Windows
Risoluzione
Potrebbe essere necessario reinstallare QuickTime. Segui le istruzioni riportate di seguito per disinstallare QuickTime e per scaricare e installare nuovamente il programma utilizzando l'installer standalone di QuickTime.
- Nel menu Start fai clic su Panello di controllo.
- Windows XP e·Windows 2000: apri Installazione applicazioni dal pannello di controllo e scegli QuickTime nell'elenco dei programmi attualmente installati.
Windows Vista: fai clic suDisinstalla un programma (oppure fai clic su Programmi e funzionalità nella Visualizzazione classica del Pannello di controllo) e seleziona QuickTime nell'elenco dei programmi attualmente installati. - Fai clic sul pulsante Disinstalla e segui le istruzioni per rimuovere QuickTime dal tuo computer.
- Scarica il programma di installazione di QuickTime da
http://www.apple.com/it/quicktime/download/win.html.
Nota: vi sono due opzioni per scaricare QuickTime. Accertati di selezionare la seconda opzione che non include iTunes. - Durante il download:
- Se scegli di eseguire l'installer, continua con il prossimo punto.
- Se scegli di salvare il download, fai doppio clic sul file QuickTimeInstaller, quindi continua con il prossimo punto.
- Segui le istruzioni che appaiono sullo schermo per installare QuickTime.
- Riapri iTunes.