iTunes 7 pour Windows : iTunes a détecté un problème dans la configuration audio

  • Dernière modification : 10 juillet, 2008
  • Article : TS1371

Symptômes

Lorsque vous lancez iTunes 7.0.2 ou ultérieur, ce message s'affiche : « iTunes ne peut pas être lancé car il a détecté un problème dans la configuration audio. »

Avec iTunes 7.0 ou 7.0.1 une erreur -200 peut s'afficher au moment de l'ouverture d'iTunes 7.

Produits concernés

QuickTime pour Windows, iTunes 7 pour Windows

Résolution

QuickTime a peut-être besoin d'être réinstallé. Suivez les étapes décrites ci-dessous pour désinstaller QuickTime, puis le télécharger et l'installer à l'aide du programme d'installation autonome de QuickTime.

  1. À partir du menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Ouvrez le panneau de configuration Ajouter ou supprimer des programmes et sélectionnez QuickTime dans la liste des programmes actuellement installés.
  3. Cliquez sur le bouton Supprimer et suivez les invites pour supprimer QuickTime de votre ordinateur.
  4. Téléchargez le programme d'installation autonome de QuickTime à l'adresse
    http://www.apple.com/fr/quicktime/download/win.html.

    Remarque : deux options de téléchargement vous sont proposées pour QuickTime. Veillez à bien choisir la seconde, qui n'inclut pas iTunes.
    • Si, pendant le téléchargement, vous choisissez d'exécuter le programme d'installation, passez à l'étape suivante.
    • Si vous souhaitez enregistrer le fichier téléchargé, double-cliquez sur le fichier QuickTimeInstaller.
  5. Suivez les instructions qui s’affichent pour installer QuickTime.
  6. Relancez iTunes.
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