Troubleshooting: コンピュータの電源が入らない

  • 最終更新日: 05 6月, 2008
  • 記事: TS1367

現象

お使いの Macintosh コンピュータの電源が入らない場合のトラブルシューティングの方法をご紹介します。なお、お使いのコンピュータでビデオが表示されないときも似たような現 象が起こる場合がありますが、この記事ではコンピュータの電源が入らない場合、すなわち電源ボタン（またはパワーボタン）を押したときに以下のような現象 が生じたときの対処方法について説明します。

  • 起動音が鳴らない。
  • ファンまたはドライブの動作音が聞こえない。
  • 電源ボタンまたは電源ランプがまったく点灯しない。

お使いのコンピュータでビデオがまったく表示されない場合は、電源ボタンを押したときに以下のような現象が起きている場合があります。

  • 起動音が鳴らないことがある。
  • ファンまたはドライブの動作音が聞こえないことがある。
  • 電源ボタンまたは電源ランプは点灯する場合がある。

対象製品

サーバ, ポータブルコンピュータ, デスクトップコンピュータ

解決方法

これらの条件のいずれかが生じた場合は、この記事ではなく「Troubleshooting: コンピュータにビデオが表示されない」の記事を参照してください。

お使いのコンピュータの電源が入らない場合は、次の手順をぞれぞれ試してください。

  1. 電源コードが、正常に動作するコンセントと電源アダプタに正しく接続されていることを確かめます（コンセントが正常に動作しているかどうかを確認するには、電気スタンドなどの電気製品をつないでみてください）。
  2. 電源アダプタがコンピュータ背面の電源ポートに正しく接続されていることを確かめます。
  3. プリンタ、ハブ、iPod など、コンピュータに接続されている周辺機器をすべて取り外します。
  4. コンピュータの PMU または PRAM（パラメータ RAM）をリセットします。
    • ポータブル製品（iBook または PowerBook）における手順は、こちらを参照してください。
    • Mac mini における手順は、こちらを参照してください。
    • iMac における手順は、こちらを参照してください。
    • Power Mac における手順は、こちらを参照してください。
    • Mac Pro における手順は、こちらを参照してください。
    • MacBook または MacBook Pro における手順は、こちらを参照してください。
    • その他のコンピュータの PRAM をリセットする手順については、こちらを参照してください。
  5. 正常に動作する電源コードがほかにもある場合は、それをコンピュータに接続してみます。コンピュータが起動する場合は、古い電源コードを交換してください。一部のモデルの交換用コードは、こちらで注文できます。
  6. 電源アダプタを使用するコンピュータで、正常に動作する別の電源アダプタがある場合は、それをコンピュータに接続してみます。コンピュータが起動する場合 は、古い電源アダプタを交換してください（電源アダプタを使用するコンピュータには、MacBook、MacBook Pro、iBooks、PowerBooks、Power Mac G4 Cube、Mac mini などがあります）。
  7. 上記の手順をすべて試してもコンピュータが起動しない場合は、AppleCare サービス&サポートラインにご連絡をいただくか、最寄りの Apple Store 直営店、またはアップル正規サービスプロバイダ (AASP) までコンピュータをお持ち込いただき、診断をご依頼ください。

追加情報

注記：製品保証または AppleCare Protection Plan (APP) で保証されない問題については、別途、診断費用がかかる場合があります。

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