Se il Mac non si accende
Se il Mac non sembra accendersi dopo aver premuto il tasto di accensione, segui questi passaggi.
Controllare i collegamenti dell'alimentazione
Assicurati che il cavo di alimentazione sia privo di danni e collegato saldamente sia al Mac sia a una presa elettrica funzionante.
Se il Mac non dispone di uno schermo integrato, assicurati che lo schermo esterno sia collegato all'alimentazione e al Mac, e che sia acceso.
Tenere premuto il tasto di accensione
Tieni premuto il tasto di accensione sul Mac per circa 10 secondi. (Tutti i Mac hanno un tasto di accensione. Sui computer portatili con Touch ID, tieni premuto il Touch ID.)
Quindi premi e rilascia normalmente il tasto di accensione.
Scollegare gli accessori
Il problema potrebbe riguardare uno o più accessori oppure i rispettivi cavi. Scollega tutti gli accessori dal Mac, inclusi stampanti, unità, hub USB e dispositivi mobili, poi ripeti il passaggio 2 riportato sopra.
Se lo schermo mostra un'immagine
Se lo schermo mostra un punto interrogativo lampeggiante, un cerchio barrato o qualsiasi altra immagine, significa che il Mac è acceso ma non si avvia:
Se lo schermo rimane vuoto
Se il Mac sembra acceso ma lo schermo rimane vuoto, il problema potrebbe essere correlato al software:
Reimpostare il controller SMC (solo Mac con processore Intel)
Se stai usando un Mac con processore Intel meno recente, potrebbe essere utile reimpostare il controller SMC:
Contattaci
Se il problema persiste o hai bisogno di aiuto per seguire le istruzioni, contatta il supporto Apple.