Risoluzione dei problemi: il computer non si accende
Sintomi
Di seguito è indicata una procedura di risoluzione dei problemi se il tuo computer Macintosh non si accende. Ricorda che, sebbene il computer possa mostrare sintomi simili che impediscono la visualizzazione di immagini sul monitor, in questo articolo viene illustrato cosa fare se il computer non si accende, ovvero quando premi il pulsante di accensione e si verifica una delle situazioni seguenti:
- Non viene riprodotto il suono di avvio
- La ventola o il disco non emette alcun suono
- Il pulsante o l'indicatore di alimentazione non si accende
Se sul computer non viene visualizzata alcuna immagine video, alla pressione del pulsante di accensione possono presentarsi uno o più dei sintomi seguenti:
- Viene riprodotto il suono di avvio
- La ventola o il disco emette un suono
- Il pulsante o l’indicatore di alimentazione si accende
Se si verifica una di queste situazioni, vedi l'articolo Risoluzione dei problemi: sul monitor del mio computer non appaiono immagini.
Prodotti interessati
Server, Computer portatili, Computer desktop
Risoluzione
Se il tuo computer non si accende, prova a eseguire ognuna delle operazioni seguenti:
- Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa funzionante e che sia connesso correttamente all'alimentatore. (Per controllare se la presa funziona, collega una lampada o un altro dispositivo elettrico).
- Assicurati che l'alimentatore sia collegato correttamente alla porta di alimentazione sul retro del computer.
- Scollega tutti gli accessori collegati al computer, ad esempio stampanti, hub o iPod.
- Reimposta la PMU o la PRAM del computer.
- Nel caso di un computer portatile (iBook o PowerBook), fai clic qui per istruzioni.
- Per un Mac Mini, fai clic qui.
- Per un iMac, fai clic qui.
- Per un Power Mac, fai clic qui.
- Per un Mac Pro, fai clic qui.
- Per un MacBook o un MacBook Pro, fai clic qui.
- Per qualsiasi altro computer, fai clic qui per istruzioni sulla reimpostazione della PRAM.
- Prova a collegare al computer un diverso cavo di alimentazione sicuramente funzionante. Se il computer si avvia, sostituisci il cavo di alimentazione. Per alcuni modelli puoi ottenere un cavo sostitutivo qui.
- Se il computer utilizza un alimentatore, prova a collegare un alimentatore diverso, sicuramente funzionante. Se il computer si avvia, sostituisci l'alimentatore. Esempi di computer dotati di alimentatore: MacBook, MacBook Pro, iBook, PowerBook, Power Mac G4 Cube e Mac mini.
- Se hai provato a eseguire tutti i passaggi precedenti ma il problema persiste, contatta l'assistenza tecnica Apple (1-800-APL-CARE negli Stati Uniti) oppure recati con il computer presso il negozio Apple Store più vicino o presso un Centro di Assistenza Autorizzato Apple (AASP) per determinare quale sia il problema.
Nota: gli interventi diagnostici per problemi non coperti da garanzia o da AppleCare Protection Plan (APP) potrebbero essere a pagamento.