疑難排解 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 無法開啟的問題
徵兆
如果您的 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 無法開啟，請先嘗試此處提供的簡易疑難排解步驟。如果發生下列問題，請使用這些步驟：
- 您的 Apple 筆記型電腦在開啟後，顯示器沒有出現畫面。
- 開啟電腦後，沒有聽見任何風扇或硬碟活動的聲音，且睡眠指示燈也未開啟。
- 嘗試將其開啟時，電腦似乎沒有任何電力。
受影響的產品
MacBook Pro, MacBook, MacBook Air
解決
- 拔除任何與電腦連接的裝置，包括印表機、集線器與協力廠商的鍵盤或滑鼠，並嘗試開啟電腦以再次進行測試。
- 如果您使用 MacBook 或 MacBook Pro，請檢查電池電量。請按下電池或電腦側面的小按鈕。您應看到電池充電電量的指示燈。如果您只看到一個指示燈在閃爍，則表示電池需要充電。請使用電腦連接轉換器來充電電池。
- 請從電源插座與 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 拔除電源轉換器。請稍候一分鐘。將它先插回牆壁插座，再插入電腦。請插入其他裝置 (例如電燈)，以確認電源插座可使用。將轉換器插回電腦時，電源轉換器的 LED 燈應該會發出綠色或黃色的燈光。
- 檢查電腦上的 MagSafe 連接埠是否有任何殘留物，例如吸附在連接埠磁鐵上的金屬，否則可能會導致接頭無法正確插入。在轉換器端，查看 DC 接頭是否有灰塵或其他殘屑，並檢查針腳是否缺損、彎曲或卡住。如果有上述任何情況，請參閱 Apple 可攜式電腦：疑難排解 MagSafe 轉換器，以取得清潔轉換器的指示。
- 請確認您目前使用的轉換器適用於您的電腦。如果您不確定或需要新的轉換器，請先瞭解何種轉換器適用於您的電腦。
- 同時按下 control 鍵、command 鍵與電源按鈕，並持續按住 3 秒鐘來嘗試重新啟動電腦。
- 重置 PRAM。按下電源按鈕之後，請同時按住 Command-Option-P-R 等按鍵，直到您在第一聲啟動聲之後一段時間又聽到啟動聲。
- 針對 MacBook 和 MacBook Pro 重置 SMC ，方法是拔除 AC 電源、卸下電池，然後按住電源按鈕持續 5 秒鐘。 在 MacBook Air 上，按住 (左邊的) Shift-Control-Option 然後按一下電源按鈕。注意事項：您必須使用 MacBook Air 鍵盤左邊的按鍵。
- 如果您最近安裝了額外的記憶體，請確認記憶體已正確安裝且與您的電腦相容。請移除新的記憶體，以查看移除後電腦是否可正確開機。
- 如果試過以上步驟仍無法啟動電腦，請和蘋果電腦授權經銷商或蘋果電腦授權維修服務中心預約維修時間。