Risoluzione dei problemi di un MacBook o di un MacBook Pro che non si accende

Risoluzione

1. Scollega tutti i dispositivi collegati, come stampanti, hub e tastiere o mouse di terze parti, quindi prova di nuovo ad accendere il computer.
2. Se utilizzi un MacBook o un MacBook Pro, verifica il livello della batteria.  Premi il piccolo pulsante situato sulla batteria o nella parte laterale del computer. Dovrebbero essere visibili delle spie luminose che indicano il livello di carica della batteria. Se vedi una sola spia lampeggiante, devi procedere alla ricarica. Per ricaricare la batteria, utilizza il computer con l'alimentatore collegato.
3. Scollega l'alimentatore dalla presa di corrente e dal MacBook, o dal MacBook Air, o dal MacBook Pro. Attendi un minuto. Ricollega l'alimentatore alla presa di corrente, quindi al computer. Verifica il funzionamento della presa inserendo la spina di un altro dispositivo (ad esempio una lampada). Dopo aver ricollegato l'alimentatore al computer, i LED diventano verdi o color ambra.
4. Controlla che la porta MagSafe del computer non sia ostruita da materiale estraneo, come residui metallici attaccati al magnete della porta, che potrebbero impedire il corretto inserimento del connettore. Per quanto riguarda l'alimentatore, controlla che il connettore CC non sia ostruito da polvere o altro materiale, che i pin siano tutti presenti e che non siano piegati o incastrati. Se riscontri uno dei problemi elencati, consulta l'articolo Computer portatili Apple: risoluzione dei problemi degli alimentatori MagSafe, per ottenere informazioni su come pulire l'alimentatore.
5. Assicurati di utilizzare l'alimentatore fornito in dotazione con il computer. In caso di dubbi, o se hai bisogno di un nuovo alimentatore, individua l'alimentatore adatto per il tuo computer.
6. Prova a riavviare il computer premendo contemporaneamente il tasto Ctrl, il tasto Cmd e il pulsante di accensione per tre secondi.
7. Reimposta la PRAM. Dopo aver premuto il pulsante di accensione, tieni premuta la combinazione di tasti Cmd-Opzione-P-R finché viene emesso il segnale acustico di avvio almeno una seconda volta dopo quello iniziale.
8. Reimposta il controller di gestione del sistema (SMC) del MacBook o del MacBook Pro; per farlo rimuovi la batteria e tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi. Sulla tastiera del MacBook Air, premi una volta i tasti (sulla sinistra) Maiuscole-Ctrl-Opzione insieme al pulsante di accensione. Nota: utilizza i tasti presenti sul lato sinistro della tastiera del MacBook Air.
9. Se di recente hai installato una memoria aggiuntiva, assicurati che sia inserita correttamente e che sia compatibile con il computer. Estrai la nuova memoria per vedere se il computer viene avviato correttamente.
10. Se dopo aver eseguito tutte le operazioni indicate non è ancora possibile accendere il computer, fissa un appuntamento per un intervento di assistenza presso un Negozio Apple Store o un Apple Authorized Service Provider.