Fejlfinding af en MacBook, MacBook Air eller MacBook Pro, der ikke kan tændes

Løsning

1. Fjern alle enheder, der er sluttet til computeren, herunder printere, hubs og tastaturer eller mus fra tredjepart, og test computeren igen ved at prøve at tænde den.
2. Hvis du bruger en MacBook eller MacBook Pro, skal du kontrollere batteriniveauet.  Tryk på den lille knap på batteriet eller på siden af computeren. Du kan se lysene, som angiver batteriniveauet. Hvis du kun ser en indikator, der blinker, skal batteriet genoplades. Brug computeren med adapteren tilsluttet for at genoplade batteriet.
3. Tag strømadapteren ud af stikket og af din MacBook, MacBook Air eller MacBook Pro. Vent et minut. Sæt adapteren ind i stikket på væggen først og derefter i computeren. Kontroller, at stikkontakten virker ved at tilslutte en anden enhed (f.eks. en lampe). Når du tilslutter strømforsyningen til computeren igen, skal strømforsyningens LED-indikatorer lyse grønt eller orange.
4. Kontroller, om der er fremmedobjekter i MagSafe-porten på computeren, f.eks. metalpartikler, som sidder fast i magneten, da dette kan bevirke, at stikket ikke sidder korrekt.. Undersøg på adaptersiden DC-stikket for støv eller andet snavs, og kontroller, om nogen af benene mangler, er bøjet eller trykket ned. Hvis noget af dette er tilfældet, kan du se Apple-bærbare: Fejlfinding af MagSafe-strømadaptere for at få instruktioner til rengøring af adapteren.
5. Kontroller, at du bruger den strømforsyning, der er designet til din computer. Hvis du ikke er sikker, eller hvis du har brug for en ny adapter, kan du få oplysninger om, hvilken adapter der er velegnet til din computer.
6. Tryk på crtl-tasten, Kommandotasten og afbryderknappen samtidig, og hold dem nede i tre sekunder for at prøve at starte computeren igen.
7. Nulstil PRAM. Hold tasterne Kommando-Alternativ-P-R nede samtidig, når du har trykket på afbryderknappen, indtil du hører startlyden mindst én gang ekstra efter den første startlyd.
8. Nulstil SMC  for MacBook og MacBook Pro ved at tage AC-strømstikket ud, fjerne batteriet og derefter holde afbryderknappen nede i fem sekunder. Tryk på (venstre) Skift-ctrl-Alternativ på MacBook Air-tastaturet, og tryk samtidig én gang på afbryderknappen. Bemærk: Du skal bruge tasterne på venstre side af MacBook Air-tastaturet.
9. Hvis du for nylig har installeret yderligere hukommelse, skal du kontrollere, at den er installeret korrekt og er kompatibel med din computer. Fjern den nye hukommelse for at se, om computeren starter korrekt uden den.
10. Hvis du stadig ikke kan starte computeren, efter at du har forsøgt denne fremgangsmåde, kan du tage computeren med til en Apple-forhandler eller en Apple-autoriseret tjenesteudbyder.