iPod 出現在 Windows 中，但未出現在 iTunes 中

1. 結束 iTunes。
2. 以滑鼠右鍵按一下我的電腦/電腦，再按一下管理。 如果 Windows 需要您的許可才能繼續，請按一下 [繼續]。
3. 按一下服務和應用程式左邊的加號。
4. 選擇列在服務和應用程式下的服務。

5. 

6. 按兩下右邊面板中的 iPod 服務。
7. 按下 [一般] 標籤下的 [停止] 按鈕，不要關閉 [iPod 服務內容] 視窗。
8. 連接 iPod 並等候它出現在我的電腦/電腦中。
9. 按一下 iPod 服務內容視窗中的啟動 按鈕。
10. 開啟 iTunes。

附註：您從 iTunes Store 購買或從光碟匯入的歌曲預設會儲存在 [我的音樂]/[音樂] 檔案夾中，且移除 iTunes 不會刪除這些歌曲。

1. 結束 iTunes。
2. 在開始選單上，按一下 [控制台]。
3. Windows XP 和 Windows 2000：在 [控制台] 中，開啟 [新增或移除程式]。
Windows Vista：在 [控制台] 中，按一下 [移除安裝程式]。或是在 [控制台] 的 [傳統檢視] 中點按 [程式和功能]。
4. 從目前安裝的程式清單中選取 iTunes，然後按一下 [移除] 或 [解除安裝]。
5. 在 Windows XP 和 Windows 2000 中，當詢問您是否要移除 iTunes 時，請選擇是。
6. 在 Windows Vista 中，若需要您的許可才能繼續，請按一下 [繼續]。
7. 在解除安裝 iTunes 之後，若提示您重新開機，請勿重新開機。
8. 在新增或移除程式或程式和功能中，請以移除 iTunes 的相同方式移除所列出的任一 iPod Updater 應用程式。
9. 重新啟動電腦。
10. 電腦重新開機後，在 [我的電腦]/[電腦] 中開啟 [本機磁碟 C:] 或安裝磁碟程式所在位置。
11. 開啟 [Program Files] 檔案夾。
12. 在 iTunes 檔案夾上按一下滑鼠右鍵並選取 [刪除]，然後在系統要求確認刪除時選擇 [是]。附註：如果已在步驟 1-8 中成功移除 iTunes，則這個檔案夾可能已刪除。
13. 以滑鼠右鍵按一下 iPod 檔案夾，選取 [刪除]，當詢問是否確定刪除時，選擇 [是]。
14. 以滑鼠右鍵按一下資源回收筒，然後從快速鍵選單中選擇清理資源回收筒。
15. 重新啟動電腦。
16. 安裝最新版 iTunes，然後連接 iPod。

1. 在開始選單上，按一下 我的電腦 (或按兩下桌面上的 [我的電腦])。
2. 在 [我的電腦] 中，打開 [本機磁碟 C:]。
3. 打開 [Documents and Settings]。
4. 連按兩下您使用者名稱的檔案夾。
5. 如果您看見 [Local Settings] 檔案夾，請跳至步驟 9。若您未看見 [Local Settings] 檔案夾，請繼續下一步。
6. 在工具選單中，按一下資料夾選項。
7. 選取 [顯示隱藏的檔案和檔案夾] 按鈕。

   

8. 按一下 [確定]。
9. 按兩下 [Local Settings]。
10. 以滑鼠右鍵按一下 [Temp] 檔案夾，然後從快速鍵選單中選擇刪除。
11. 在顯示的確認對話框中，按一下 [是]。
12. 若您無法刪除 Temp 檔案夾，請結束所有程式，特別是下列顯示在 Windows 工作列的「通知」區域 (系統匣) 的程式，然後重複步驟 10。



13. 重新啟動電腦。
14. 安裝最新版 iTunes，然後連接 iPod。

您可以從 Microsoft 下載 Windows Installer Cleanup 公用程式，此公用程式將清除任何可能導致目前安裝問題的遺留安裝程式檔案。若要進行此操作：

1. 請參閱 Microsoft 文章：說明 Windows Installer CleanUp 公用程式，以取得此軟體的重要資訊。
2. 按一下該頁面上的「立即下載 Windows Installer Cleanup 公用程式套件」以下載名為 msicuu2.exe 的檔案。
3. 開啟 msicuu2.exe 檔案，並依循提示安裝。
4. 在開始選單上，指向所有程式，然後按一下 Windows Install Cleanup；[Windows Installer Clean Up] 視窗隨即出現，其中列出目前安裝於電腦上的軟體。
5. 從清單中選取 [iTunes]，然後按一下 [移除]。
6. 在顯示的確認對話框中按一下 [確定]。
7. 若有多個列出的 iTunes 項目，請重複步驟 5 和 6。
8. 從清單中選取 [QuickTime] 並按一下 [移除]。
9. 在顯示的確認對話框中按一下 [確定]。
10. 若有多個列出的 QuickTime 項目，請重複步驟 8 和 9。
11. 按一下 [離開]。
12. 重新啟動電腦。
13. 安裝最新版 iTunes，然後連接 iPod。

已安裝的背景程序有時會阻礙 iPod 服務執行。您可以使用 Windows XP 的 [系統設定公用程式] 來停用一些項目，或許就能解決這個問題。若要瞭解如何執行此動作，請參閱使用 MSCONFIG 疑難排解 Windows XP 中的衝突。

嘗試本文件及連結文件中的所有步驟之後，如果 iTunes 或 iPod Updater 還是無法正確辨識 iPod，則很可能是電腦上有其他一些系統問題。您可能需要修復或重新安裝 Windows。如需這方面的協助，請聯絡對您的電腦提供 Windows 支援的任何人。在大多數情況下，這通常就是電腦的製造商。

損毀的登錄機碼可能會阻礙 Windows 辨識各種 USB 儲存設備，包括 iPod。若要解決此問題，請參閱 Microsoft 知識庫文章：執行 Windows XP 的電腦偵測不到 USB 隨身碟、Apple iPod 或外接式硬碟機。