iPod 在 Windows 中显示，而在 iTunes 中不显示

1. 退出 iTunes。
2. 右键单击，然后单击管理。 如果 Windows 需要您的许可才能继续，请单击“继续”。
3. 单击左侧的加号。
4. 选择服务和应用程序下列出的服务。

5. 

6. 双击右侧面板上的 iPod 服务。
7. 单击通用标签下的停止按钮，并保持 iPod 服务属性窗口处于打开状态。
8. 连接 iPod 并等待，直到它出现在我的电脑/电脑中。
9. 单击 iPod 服务属性窗口中的开始按钮。
10. 打开 iTunes。

注意：从 iTunes Store 购买或从 CD 导入的歌曲默认存储在“我的音乐”/“音乐”文件夹中，删除 iTunes 不会删除这些歌曲。

1. 退出 iTunes。
2. 在开始菜单中单击“控制面板”。
3. Windows XP 和 Windows 2000：在“控制面板”中，打开“添加或删除程序”。
Windows Vista：在“控制面板”中，单击“卸载程序”。或者，在“控制面板”的“经典视图”中，单击“程序和功能”。
4. 从当前安装的程序列表中选择 iTunes，然后单击“删除或卸载”。
5. 在 Windows XP 和 Windows 2000 中，如果询问您是否要删除 iTunes，请选择是。
6. 在 Windows Vista 中，如果需要您的许可才能继续，请单击“继续”。
7. 卸载 iTunes 后，如果系统提示您重新启动，请勿重新启动。
8. 在添加或删除程序或程序和功能中，删除所有与被删除的 iTunes 以相同的方式排列的 iPod Updater 应用程序。
9. 重新启动电脑。
10. 重新启动电脑后，在“我的电脑”/“电脑”中打开“本地磁盘 C:”，或任何安装有程序的磁盘。
11. 打开“程序文件”文件夹。
12. 右键单击 iTunes 文件夹并选择“删除”，然后在询问是否确认删除时，选择“是”。注意：如果在步骤 1-8 中已成功删除 iTunes，则可能已经删除该文件夹。
13. 右键单击 iPod 文件夹并选择“删除”，然后在系统询问您是否确认删除时，选择“是”。
14. 右键单击“回收站”，并在快捷菜单中单击清空回收站。
15. 重新启动电脑。
16. 从 http://www.apple.com.cn/itunes/download 下载并安装最新版本的 iTunes，然后连接 iPod。

1. 在开始菜单中，单击我的电脑（或在桌面上双击“我的电脑”）。
2. 在“我的电脑”中，打开本地磁盘 C:。
3. 打开 Documents and Settings。
4. 双击以您的用户名命名的文件夹。
5. 如果出现“Local Settings”文件夹，请跳至步骤 9。 如果未出现“Local Settings”文件夹，请继续下一步。
6. 在工具菜单中，单击文件夹选项。
7. 选择“显示隐藏的文件和文件夹”按钮。

   

8. 单击“确定”。
9. 双击“Local Settings”。
10. 右键单击“Temp”文件夹，在快捷菜单中，单击删除。
11. 在显示的确认对话框中，单击“是”。
12. 如果您无法删除 Temp 文件夹，请关闭所有程序，特别是那些显示在下面的 Windows 任务栏的通知区域（系统托盘）中的程序，然后重复步骤 10。



13. 重新启动电脑。
14. 从 http://www.apple.com.cn/itunes/download 下载并安装最新版本的 iTunes，然后连接 iPod。

您可以下载 Microsoft 的 Windows Installer Cleanup Utility，该程序可整理任何遗留的可能会在当前安装中导致问题的安装器文件。若要执行此操作：

1. 请先单击此处，然后阅读有关此软件的重要信息。
2. 单击页面上的“立即下载 Windows Installer 清理实用工具包”链接，下载名为 msicuu2.exe 的文件。
3. 打开 msicuu2.exe 文件并按照提示进行安装。
4. 在开始菜单中，指向所有程序，然后单击 Windows Install Cleanup；此时会显示“Windows Installer 清理实用工具”窗口，该窗口列出了当前安装在电脑中的软件。
5. 在列表中选择 iTunes，然后单击“删除”。
6. 在显示的确认对话框中单击“确认”。
7. 如果列出了多个 iTunes 条目，请重复步骤 5 和步骤 6。
8. 在列表中选择 QuickTime，然后单击“删除”。
9. 在显示的确认对话框中单击“确认”。
10. 如果列出了多个 QuickTime 条目，请重复步骤 8 和步骤 9。
11. 单击“退出”。
12. 重新启动电脑。
13. 从 http://www.apple.com.cn/itunes/download 下载并安装最新版本的 iTunes，然后连接 iPod。

已安装的后台进程有时会阻止 iPod 服务运行。 您也许可以通过在 Windows XP 中使用系统配置实用工具禁用某些项。 有关禁用方法，请单击此处。

如果您已尝试本文稿和链接的文稿中的所有步骤，但 iTunes 或 iPod 更新程序仍不能识别 iPod，则您的电脑可能出现了某些其他系统问题。 这可能要求您修复或重新安装 Windows。 如果需要相关帮助，请联系您电脑的 Windows 支持人员。 在大多数情况下，Windows 支持人员是电脑的制造商。

已损坏的注册密钥可能阻止 Windows 识别包括 iPod 在内的各种 USB 存储设备。 若要对此问题进行故障诊断，请参阅下面的 Microsoft 知识库文章：

• 运行 Windows XP 的电脑无法检测到 USB 闪存驱动器、Apple iPod 或外部硬盘驱动器。