Odtwarzacz iPod jest widoczny w systemie Windows, ale nie w programie iTunes

1. Zamknij program iTunes.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Mój komputer/Komputer, a następnie kliknij polecenie Zarządzaj. Jeśli w systemie Windows zostanie wyświetlony monit o zezwolenie na kontynuowanie, kliknij przycisk Kontynuuj.
3. Kliknij znak plusa umieszczony z lewej strony pozycji Usługi i aplikacje.
4. Wybierz opcję Usługi w kategorii Usługi i aplikacje.

5. 

6. Kliknij dwukrotnie pozycję iPod Service w panelu po prawej stronie.
7. Kliknij przycisk Zatrzymaj na karcie Ogólne, ale pozostaw otwarte okno iPod Service - właściwości.
8. Podłącz odtwarzacz iPod i poczekaj, aż pojawi się w oknie Mój komputer/Komputer.
9. Kliknij przycisk Uruchom w oknie iPod Service - właściwości.
10. Otwórz program iTunes.

Uwaga: utwory zakupione w sklepie iTunes Store lub zaimportowane z płyt CD są domyślnie zapisywane w katalogu Moja muzyka/Muzyka, a odinstalowanie programu iTunes nie powoduje ich usunięcia

1. Zamknij program iTunes.
2. W menu Start kliknij polecenie Panel sterowania.
3. Systemy Windows XP i Windows 2000: w Panelu sterowania kliknij opcję Dodaj lub usuń programy.
System Windows Vista: w Panelu sterowania kliknij ikonę Odinstaluj program. Jeśli Panel sterowania jest wyświetlany w widoku klasycznym, kliknij opcję Programy i funkcje.
4. Zaznacz program iTunes na liście aktualnie zainstalowanych programów, a następnie kliknij przycisk Usuń lub Odinstaluj.
5. W systemach Windows XP i Windows 2000 kliknij przycisk Tak, jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie usunięcia programu iTunes.
6. W systemie Windows Vista kliknij przycisk Kontynuuj, jeśli zostanie wyświetlony monit o zezwolenie na kontynuowanie.
7. Nie uruchamiaj ponownie komputera po odinstalowaniu programu iTunes, nawet jeśli zostanie wyświetlony monit z takim zaleceniem.
8. W oknie dialogowym Dodawanie lub usuwanie programów lub Programy i funkcje usuń wszelkie wyświetlone na liście programy o nazwie iPod Updater, wykonując te same czynności, jakie zostały wykonane podczas usuwania programu iTunes.
9. Uruchom ponownie komputer.
10. Po ponownym uruchomieniu komputera otwórz dysk lokalny C: w oknie Mój komputer lub Komputer. Jeśli programy były zainstalowane na innym dysku, otwórz właściwy dysk.
11. Otwórz folder Program Files.
12. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder iTunes, wybierz opcję Usuń, a po wyświetleniu monitu o potwierdzenie usunięcia kliknij przycisk Tak. Uwaga: folder mógł już zostać usunięty w trakcie pomyślnie zakończonej procedury odinstalowania programu iTunes opisanej w punktach 1–8.
13. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder iPod, wybierz polecenie Usuń, a po wyświetleniu monitu o potwierdzenie usuwania kliknij przycisk Tak.
14. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Kosza i z menu skrótów wybierz polecenie Opróżnij Kosz.
15. Uruchom ponownie komputer.
16. Zainstaluj najnowszą wersję programu iTunes i podłącz odtwarzacz iPod.

1. W menu Start kliknij polecenie Mój komputer (albo kliknij dwukrotnie ikonę Mój komputer znajdującą się na pulpicie).
2. W oknie Mój komputer lub Komputer otwórz Dysk lokalny C:.
3. Otwórz folder Documents and Settings.
4. Kliknij dwukrotnie folder o nazwie odpowiadającej Twojej nazwie użytkownika.
5. Jeśli jest widoczny folder Ustawienia lokalne, przejdź do kroku 9. Jeśli folder Ustawienia lokalne nie jest widoczny, przejdź do następnego kroku.
6. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje folderów.
7. Zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki i foldery.

   

8. Kliknij przycisk OK.
9. Kliknij dwukrotnie folder Ustawienia lokalne.
10. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Temp i z menu skrótów wybierz polecenie Usuń.
11. Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie, kliknij przycisk Tak.
12. Jeśli usunięcie folderu Temp nie powiedzie się, zamknij wszystkie programy (szczególnie te, których ikony są wyświetlane w przedstawionym poniżej obszarze powiadomień na pasku zadań systemu Windows) i powtórz krok 10.



13. Uruchom ponownie komputer.
14. Zainstaluj najnowszą wersję programu iTunes i podłącz odtwarzacz iPod.

Z witryny firmy Microsoft można pobrać program Windows Installer Cleanup, który usuwa wszelkie pozostawione przez programy instalacyjne pliki mogące powodować problemy z istniejącą instalacją. Aby to zrobić:

1. Przeczytaj artykuł firmy Microsoft zatytułowany Opis narzędzia Windows Installer CleanUp, aby zapoznać się z ważnymi informacjami na temat tego oprogramowania.
2. Kliknij na tej stronie łącze Pobierz pakiet narzędzia Windows Installer Cleanup teraz. Zostanie pobrany plik o nazwie msicuu2.exe.
3. Otwórz plik msicuu2.exe i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zainstalować narzędzie.
4. W menu Start wskaż polecenie Wszystkie programy, a następnie kliknij polecenie Windows Installer Cleanup. W oknie programu Windows Installer Cleanup zostanie wyświetlona lista programów, które są aktualnie zainstalowane na komputerze.
5. Zaznacz na liście program iTunes i kliknij przycisk Remove (Usuń).
6. W wyświetlonym oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk OK.
7. Powtórz kroki 5 i 6, jeśli lista zawiera więcej niż jeden wpis dotyczący programu iTunes.
8. Zaznacz na liście program QuickTime i kliknij przycisk Usuń.
9. W wyświetlonym oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk OK.
10. Powtórz kroki 8 i 9, jeśli lista zawiera więcej niż jeden wpis dotyczący programu QuickTime.
11. Kliknij przycisk Exit (Zakończ).
12. Uruchom ponownie komputer.
13. Zainstaluj najnowszą wersję programu iTunes i podłącz odtwarzacz iPod.

Niektóre procesy działające w tle mogą uniemożliwiać uruchomienie usługi iPod. Aby rozwiązać ten problem, wyłącz niektóre elementy za pomocą Narzędzia konfiguracji systemu w systemie Windows XP. Sposób wykonania tej czynności został omówiony w artykule Rozwiązywanie konfliktów w systemie Windows XP za pomocą programu MSCONFIG.

Jeśli żadne z rozwiązań przedstawionych tutaj oraz w dokumentach wskazywanych przez łącza nie pomogło i odtwarzacz iPod nadal nie jest rozpoznawany przez program iTunes lub iPod Updater, prawdopodobnie wystąpił innego rodzaju problem z systemem. Jego rozwiązanie może wymagać naprawy lub ponownej instalacji systemu Windows. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z podmiotem odpowiedzialnym za wsparcie techniczne systemu Windows na tym komputerze. W większości wypadków jest to producent komputera.

Uszkodzone klucze rejestru mogą uniemożliwić rozpoznawanie różnych urządzeń USB, w tym odtwarzacza Pod. Informacje na temat sposobu rozwiązania tego problemu można znaleźć w artykule z Bazy wiedzy firmy Microsoft: Komputer z systemem Windows XP nie może wykryć stacji dysków USB, urządzenia Apple iPod lub innego zewnętrznego dysku twardego.