iPod näkyy Windowsissa mutta ei iTunesissa

1. Lopeta iTunes.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone / Tietokone -kohtaa ja valitse Hallitse. Jos Windows pyytää lupaa jatkamiseen, valitse Jatka.
3. Napsauta Palvelut ja sovellukset -kohdan vasemmalla puolella olevaa plusmerkkiä.
4. Valitse Palvelut Palvelut ja sovellukset -luettelosta.

5. 

6. Kaksoisnapsauta oikeanpuoleisessa ruudussa olevaa iPod Service -vaihtoehtoa.
7. Napsauta Yleiset-välilehden Seis-painiketta ja jätä Ominaisuudet: iPod Service -ikkuna auki.
8. Kytke iPod ja odota, kunnes se näkyy Oma tietokone / Tietokone -kansiossa.
9. Napsauta Ominaisuudet: iPod Service -ikkunan Käynnistä-painiketta.
10. Avaa iTunes.

Huomautus: iTunes Storesta ostamasi tai CD-levyiltä tuomasi kappaleet tallentuvat oletuksena Omat musiikkitiedostot / Musiikkitiedostot -kansioon, eikä iTunesin poistaminen poista niitä.

1. Lopeta iTunes.
2. Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.
3. Windows XP ja 2000: Valitse Ohjauspaneelista Lisää tai poista sovellus.
Windows Vista: Valitse Ohjauspaneelista Poista ohjelman asennus. Vaihtoehtoisesti voit valita ohjauspaneelin perinteisessä näkymässä Ohjelmat ja ominaisuudet.
4. Valitse asennettujen ohjelmien luettelosta iTunes ja valitse sitten Poista.
5. Kun Windows XP:ssä tai Windows 2000:ssa kysytään, haluatko poistaa iTunesin, valitse Kyllä.
6. Jos Windows Vista pyytää lupaa jatkamiseen, valitse Jatka.
7. Kun iTunes-asennus on poistettu, älä käynnistä tietokonetta uudelleen, vaikka niin kehotettaisiin.
8. Poista Lisää tai poista sovellus- tai Ohjelmat ja ominaisuudet -toiminnon avulla mahdolliset iPod Updater -sovellukset, jotka näkyvät luettelossa samalla tavalla kuin iTunes.
9. Käynnistä tietokone uudelleen.
10. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, avaa Oma tietokone / Tietokone ja sitten Paikallinen levy (C:) tai muu levy, jolle ohjelmat on asennettu.
11. Avaa Program Files -kansio.
12. Napsauta iTunes-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista. Valitse Kyllä, kun poisto pyydetään vahvistamaan. Huomautus: Tämä kansio on jo saatettu poistaa, jos iTunes poistettiin onnistuneesti vaiheissa 1–8.
13. Napsauta iPod-kansiota hiiren kakkospainikkeella, valitse Poista ja sitten Kyllä, kun poisto pyydetään vahvistamaan.
14. Napsauta Roskakoria hiiren kakkospainikkeella, ja valitse pikavalikosta Tyhjennä roskakori.
15. Käynnistä tietokone uudelleen.
16. Asenna iTunesin uusin versio ja liitä iPod.

1. Valitse Käynnistä-valikosta Oma tietokone (tai kaksoisnapsauta Työpöydän Oma tietokone -kuvaketta).
2. Avaa Oma tietokone -kansiossa Paikallinen levy C:.
3. Avaa Documents and Settings.
4. Kaksoisnapsauta kansiota, jolla on nimenä sinun käyttäjätunnuksesi.
5. Jos Local Settings -kansio näkyy, siirry vaiheeseen 9. Jos Local Settings -kansiota ei näy, jatka seuraavasta vaiheesta.
6. Valitse Työkalut-valikosta Kansion asetukset.
7. Valitse Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot.

   

8. Valitse OK.
9. Kaksoisnapsauta Local Settings -kansiota.
10. Napsauta Temp-kansiota hiiren kakkospainikkeella, ja valitse pikavalikosta Poista.
11. Valitse vahvistusvalintaikkunassa Kyllä.
12. Jos et pysty poistamaan Temp-kansiota, sulje kaikki ohjelmat (erityisesti seuraavassa kuvassa näkyvät Windowsin tehtäväpalkin ilmaisinalueella olevat ohjelmat) ja toista vaihe 10.



13. Käynnistä tietokone uudelleen.
14. Asenna iTunesin uusin versio ja liitä iPod.

Voit ladata Microsoftilta Windows Installer CleanUp -apuohjelman, joka poistaa koneeseen jääneet asennustiedostot, jotka voivat aiheuttaa ongelmia nykyisen asennuksen kanssa. Toimi seuraavasti:

1. Lue tärkeitä tietoja ohjelmistosta Microsoftin artikkelista Windows Installer CleanUp -apuohjelman kuvaus.
2. Lataa msicuu2.exe-tiedosto napsauttamalla sivulla olevaa linkkiä "Lataa Windows Installer Cleanup -apuohjelman paketti nyt".
3. Avaa msicuu2.exe-tiedosto ja asenna se noudattamalla kehotteita.
4. Valitse Käynnistä-valikosta Kaikki ohjelmat ja valitse sitten Windows Install Cleanup. Näyttöön tulee Windows Installer Clean Up Utility -ikkuna, jossa luetellaan tietokoneeseen asennetut ohjelmat.
5. Valitse luettelosta iTunes ja valitse sitten Remove (Poista).
6. Napsauta vahvistusikkunan OK-painiketta.
7. Toista vaiheet 5 ja 6, jos luettelossa on useita iTunes-kohtia.
8. Valitse luettelosta QuickTime ja valitse sitten Remove (Poista).
9. Napsauta vahvistusikkunan OK-painiketta.
10. Toista vaiheet 8 ja 9, jos luettelossa on useita QuickTime-kohtia.
11. Valitse Lopeta.
12. Käynnistä tietokone uudelleen.
13. Asenna iTunesin uusin versio ja liitä iPod.

Asennetut taustaprosessit voivat joskus estää iPod Service -palvelua toimimasta. Voit pystyä korjaamaan ongelman poistamalla käytöstä joitakin kohteita Windows XP:n kokoonpanosovelluksen avulla. Lisätietoja on artikkelissa MSCONFIG-työkalun käyttäminen Windows XP:n ristiriitojen vianmäärittämiseen.

Jos olet kokeillut kaikki tämän ja linkitettyjen artikkeleiden vaiheet eikä iTunes tai iPod Updater vieläkään tunnista iPodia oikein, tietokoneessa on todennäköisesti jokin muu järjestelmäongelma. Tämä voi edellyttää Windowsin korjaamista tai uudelleen asentamista. Jos tarvitset tässä apua, ota yhteyttä tietokoneen Windows-tukeen. Useimmissa tapauksissa siitä vastaa tietokoneen valmistaja.

Vahingoittuneet rekisteriavaimet voivat estää Windowsia tunnistamasta erilaisia USB-tallennuslaitteita, mukaan lukien iPod. Tämän ongelman vianmäärityksestä on tietoja Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Windows XP -tietokone ei tunnista USB-muistilaitetta, Applen iPodia tai ulkoista kovalevyä.