iTunes en·QuickTime voor Windows: audio speelt niet of niet goed af

  • Laatst gewijzigd op: 26 februari, 2009
  • Artikel: TS1362
  • Oud artikel: 93610

Symptomen

Als u een of meerdere van de onderstaande symptomen ervaart, voer dan de stappen in dit artikel uit om het probleem op te lossen:

  • En nummer of gesproken boek speelt mogelijk te snel of te langzaam af
  • De afgespeelde audio klinkt mogelijk krasserig of gedempt
  • Bij het afspelen is geen geluid te horen
  • De afspeelkop verschuift niet

Producten waarbij dit probleem kan optreden

QuickTime voor Windows, iTunes 7 voor Windows, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Oplossing

  • Werk bij tot de nieuwste versie van iTunes.
  • Werk uw geluidsdrivers·bij
    • Controleer dat u de nieuwste updates van de geluidsdrivers voor uw computer hebt en alle geïnstalleerde componenten. Met software-updates van geluidsdrivers·wordt de prestatie van uw systeem vaak·beter. Lees dit artikel om meer te weten te komen over het bijwerken van geluidsdrivers op uw Windows-pc.
  • Verwijder iTunes plug-ins van andere fabrikanten:
    • Op Windows XP en Windows 2000 worden iTunes plug-ins opgeslagen op de volgende plaats:
      C:\Documenten en instellingen\gebruikersnaam\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins
      Opmerking: Windows Explorer moet worden ingesteld op·"Verborgen mappen en bestanden tonen" om deze map te kunnen zien.
    • In Windows Vista worden iTunes plug-ins opgeslagen op de volgende plaats:
      C:\Gebruikers:\gebruikersnaam:\AppData:\Roaming:\Apple Computer:\iTunes:\iTunes Plug-ins
      Opmerking: Windows Explorer moet worden ingesteld op·"Verborgen mappen en bestanden tonen" om deze directory·te kunnen zien. Hiervoor opent u Deze·computer en kiest u "Mapopties" uit het menu Extra. Klik op de tab Weergave·en selecteer het keuzerondje bij·Verborgen mappen en bestanden tonen.
    • Mac-gebruikers: zorg dat iTunes add-on het afspelen niet verstoort. Zie·dit artikel.
  • Schakel maximum audio hardwareversneller in (alleen Windows XP)
    1. Uit het Start menu, kiest u het Configuratiescherm.
    2. Open Geluid en geluidsapparaten.
    3. Klik op de tab Volume en vervolgens op de knop Geavanceerd uit het gedeelte Luidsprekerinstellingen .

    4. Wanneer het venster Geavanceerde geluidseigenschappen verschijnt, selecteer dan de tab Prestatie .

    5. In het gedeelte Audio afspelen· vergroot u de Hardwareversnelling tot Vol.
    6. Klik op·· OK zowel in het venster Geavanceerde geluidseigenschappen en vervolgens in het venster Geluid en geluidsapparaten .
  • Conflict met de functie Geluid optimaliseren

  • Bepaalde audiohardware voor de pc heeft effecten om geluid te optimaliseren die kunnen conflicteren met de functie Optimaliseer geluid in iTunes. Om deze conflicten op te lossen kunt u een van de volgende mogelijkheden kiezen:

    • Zet de effecten voor de audiohardware van uw pc uit met behulp van de configuratiesoftware die met uw hardware werd meegeleverd.
    • Schakel de functie Optimaliseer geluid in iTunes uit:
      1. Open iTunes.
      2. In het menu Bewerken klikt u op Voorkeuren.
      3. Klik op de tab Afspelen.
      4. Schakel de selectie van 'Optimaliseer geluid' uit.

Aanvullende informatie

Soortgelijke symptomen kunnen voorkomen als:

  • Uw·versie van DirectX is niet huidig. Werk bij tot de nieuwste versie van DirectX.
  • Het programma Total Recorder is geïnstalleerd. Bij·afwezigheid van een compatibele versie van Total Recorder, is de oplossing het verwijderen van Total Recorder met gebruik van het configuratiescherm Software.
  • De drivers voor uw geluidskaart zijn niet huidig. Zie·"De drivers op uw Windows-pc updaten" voor hulp bij het updaten van uw drivers.
  • U draait een andere audiotoepassing die Direct Sound-output gebruikt terwijl u naar audio in iTunes luistert. Om te zien of dit programma een conflict veroorzaakt, sluit u het programma af terwijl u naar audio in iTunes of QuickTime luistert. Als het probleem verdwenen is het raadzaam contact op te nemen met de fabrikant van dit programma om te proberen de output van Direct Sound in Wave Out te veranderen om te zien of dit het conflict met iTunes oplost.

Important: Informatie over producten die niet door Apple zijn vervaardigd, is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden en impliceert niet dat Apple deze producten goedkeurt of aanbeveelt. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.

Important: de vermelding van websites en producten van derden is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden en impliceert niet dat wij deze websites of producten goedkeuren of aanbevelen. Apple kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de selectie, de prestaties of het gebruik van informatie of producten op websites van derden. Apple biedt deze vermeldingen alleen aan als dienst naar zijn gebruikers. Apple heeft de informatie op deze websites niet getest en geeft geen verklaring wat betreft de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van deze informatie. Er zijn risico’s verbonden aan het gebruik van informatie of producten die u op internet vindt, en Apple kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Houd er rekening mee dat websites van derden niet afhankelijk zijn van Apple en dat Apple geen enkele controle heeft over de inhoud van die websites. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem