Windows용 iTunes 및 QuickTime: 오디오가 재생되지 않거나 잘못 재생됨

  • 최근 수정일: 26 2월, 2009
  • 문서: TS1362
  • 이전 문서: 93610

증상

아래 증상 중 하나가 발생하면 이 문서에 있는 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  • 노래 또는 오디오북이 너무 빠르거나 너무 느리게 재생됨
  • 오디오 재생 시 긁히는 소리가 나거나 명확하지 않음
  • 재생 시 사운드가 없음
  • 재생 시작점이 진행되지 않음

적용 제품

QuickTime for Windows, iTunes 7 for Windows, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

해결

  • 최신 버전의 iTunes로 업데이트하십시오.
  • 오디오 드라이버 업데이트
    • 컴퓨터 및 설치된 구성요소에 최신 오디오 드라이버 업데이트가 있는지 확인하십시오. 오디오 드라이버 소프트웨어 업데이트는 향상된 시스템 성능을 제공하는 경우가 많습니다. 이 문서를 통해 Windows PC에서 드라이브 업데이트에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
  • 다른 업체의 iTunes 플러그인 제거:
    • Windows XP 및 Windows 2000에서는 iTunes 플러그인이 다음 위치에 저장되어 있습니다.
      C:\Documents and Settings\username\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins
      참고: 이 폴더를 보려면 Windows 탐색기를 "숨김 파일 및 폴더 표시"로 설정해야 합니다.
    • Windows Vista에서는 iTunes 플러그인이 다음 위치에 저장되어 있습니다.
      C:\Users:\username:\AppData:\Roaming:\Apple Computer:\iTunes:\iTunes Plug-ins
      참고: 이 디렉토리를 보려면 Windows 탐색기를 "숨김 파일 및 폴더 표시"로 설정해야 합니다. 이렇게 하려면 내 컴퓨터를 열고 도구 메뉴에서 "폴더 옵션"을 선택합니다. 보기 탭을 클릭하고 숨김 파일 및 폴더 표시 라디오 버튼을 선택합니다.
    • Mac 사용자: iTunes 추가 기능이 재생을 방해하지 않아야 합니다. 이 문서를 참조하십시오.
  • 최대 오디오 하드웨어 가속 사용(Windows XP에만 해당)
    1. 시작 메뉴에서 제어판을 선택합니다.
    2. 사운드 및 오디오 장치를 엽니다.
    3. 볼륨 탭을 클릭하고 스피커 설정 섹션에서 고급 버튼을 클릭합니다.

    4. 고급 오디오 속성 윈도우가 열리면 성능 탭을 선택합니다.

    5. 오디오 재생 섹션에서 하드웨어 가속전체로 설정합니다.
    6. 고급 오디오 속성 윈도우와 사운드 및 오디오 장치 속성 윈도우에서 확인을 클릭합니다.
  • 사운드 강화와의 충돌
  • 일부 PC 오디오 하드웨어에는 오디오 강화 효과가 있어 iTunes의 사운드 강화 기능과 충돌할 수 있습니다. 이러한 충돌을 해결하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 하드웨어와 함께 제공된 구성 소프트웨어를 사용하여 PC의 오디오 하드웨어 효과를 끕니다.
    • iTunes의 사운드 강화 기능을 사용 안함으로 설정합니다.
      1. iTunes를 엽니다.
      2. 편집 메뉴에서 환경설정을 클릭합니다.
      3. 재생 탭을 클릭합니다.
      4. 사운드 강화를 선택 해제합니다.

추가 정보

다음과 같은 경우 유사한 증상이 발생할 수 있습니다.

  • DirectX 버전이 최신 버전이 아닙니다. 최신 버전의 DirectX로 업데이트합니다.
  • Total Recorder 응용 프로그램이 설치되어 있습니다. 호환 가능한 Total Recorder 버전이 없는 경우 해결 방법은 제어판의 프로그램 추가/제거를 사용하여 Total Recorder를 제거하는 것입니다.
  • 사운드 카드용 드라이버가 최신이 아닙니다. 드라이버 업데이트에 대한 도움말은 "Windows PC에서 드라이버 업데이트"를 참조하십시오.
  • iTunes에서 오디오를 듣는 동안 Direct Sound 출력을 사용하는 다른 오디오 응용 프로그램이 실행 중입니다. 이 응용 프로그램이 충돌을 일으키는지 확인하려면 iTunes 또는 QuickTime에서 오디오를 듣는 동안 응용 프로그램을 종료하십시오. 문제가 해결되면 이 응용 프로그램의 제조업체에 문의하여 출력을 Direct Sound에서 Wave Out으로 변경하여 iTunes와의 충돌을 완화할 수 있는지 확인하십시오.

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