iTunes ja QuickTime for Windows: ääntä ei kuulu, tai se ei kuulu oikein
Oireet
Jos ongelmasi on jokin seuraavista, noudata tässä artikkelissa annettuja ohjeita.
- Kappale tai äänikirja toistuu liian hitaasti tai nopeasti
- Ääni on rahiseva tai vaimea
- Ääntä ei kuulu
- Toistopää ei etene
Tuotteet, joita asia koskee
QuickTime for Windows, iTunes 7 for Windows, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Ratkaisu
- Lataa ja asenna iTunesin viimeisin versio.
- Päivitä tietokoneen ääniohjaimet
- Tarkista, että tietokone ja siihen asennetut komponentit sisältävät viimeisimmät ääniohjainpäivitykset. Useissa tapauksissa ääniohjainpäivitykset nopeuttavat järjestelmän toimintaa. Lue tämä artikkeli , niin opit lisää Windows-tietokoneen ohjainten päivittämisestä.
- Poista kolmansien osapuolten valmistamat iTunes-pluginit:
- Windows XP- ja Windows 2000 -käyttöjärjestelmissä iTunes-pluginit sijaitsevat seuraavassa polussa:
C:\Documents and Settings\käyttäjänimi\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins
Huomautus: jotta kansio näkyy, Resurssinhallinnan asetuksista on otettava käyttöön asetus "Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot". - Windows Vistassa iTunes pluginit on tallennettu seuraavaan polkuun:
C:\Users:\käyttäjänimi\AppData:\Roaming:\Apple Computer:\iTunes:\iTunes Plug-ins
Huomautus: jotta hakemisto näkyy, Resurssinhallinnan asetuksista on otettava käyttöön asetus "Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot". Avaa Oma tietokone ja valitse Työkalut-valikosta Kansion asetukset. Napsauta Näytä-välilehteä ja valitse Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot -valintanappi. - Mac-käyttäjät: varmista, että mikään iTunes-lisäosa ei häiritse toistoa. Lisätietoja on tässä artikkelissa.
- Windows XP- ja Windows 2000 -käyttöjärjestelmissä iTunes-pluginit sijaitsevat seuraavassa polussa:
- Ota käyttöön tehostettu äänilaitteistokiihdytys (vain Windows XP)
- Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.
- Avaa Äänet ja äänilaitteet.
- Napsauta Äänenvoimakkuus -välilehteä ja napsauta sitten Kaiutinasetukset-kohdan Lisäasetukset-painiketta.
- Kun Äänen lisäominaisuudet-ikkuna tulee näyttöön, valitse Suorituskyky-välilehti.
- Muuta Äänentoisto-kohdassa Laitteistokiihdytys-asetukseksi Täysi.
- Napsauta OK Äänen lisäominaisuudet -ikkunassa ja Äänilaitteiden asetukset -ikkunassa.
- Ylätaajuuksien vahvistus -ristiriita
-
Jotkin PC-tietokoneiden äänilaitteistot sisältävät tehostetoimintoja, jotka saattavat aiheuttaa ristiriidan iTunesin Ylätaajuuksien vahvistus -toiminnon kanssa. Ratkaise ristiriita suorittamalla jokin seuraavista toimista.
- Poista tietokoneen äänilaitteiston tehosteet käytöstä laitteiston mukana toimitetun konfigurointiohjelmiston avulla.
- Poista iTunesin Ylätaajuuksien vahvistus -toiminto käytöstä:
- Avaa iTunes.
- Valitse Muokkaa -valikosta Asetukset.
- Avaa Toisto-välilehti.
- Poista Ylätaajuuksien vahvistus -toiminnon valinta.
Lisätietoja
Vastaava ongelma voi esiintyä, jos
- DirectX-versio on vanhentunut. Lataa ja asenna DirectX:n viimeisin versio osoitteesta .
- Tietokoneeseen on asennettu Total Recorder -sovellus. Jos Total Recorder -sovellus ei ole yhteensopiva iTunesin kanssa, poista Total Recorder käyttämällä Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -ominaisuutta.
- Äänikortin ohjaimet ovat vanhentuneet. Lisätietoja ohjainten päivityksestä on artikkelissa "Ohjainten päivittäminen Windows-tietokoneella".
- Käytössä on muita äänisovelluksia, jotka hyödyntävät Direct Sound -lähtöä samalla, kun kuuntelet ääntä iTunesissa. Tarkista, mikä ohjelma aiheuttaa ristiriidan, lopettamalla muut äänisovellukset samalla, kun kuuntelet ääntä iTunesissa tai QuickTimessa. Jos ongelma ratkeaa, ota yhteyttä kyseisen sovelluksen valmistajaan ja kokeile selvittää ristiriita muuttamalla Direct Sound -lähtö aaltolähdöksi (Wave Out)
Important: Muita kuin Applen valmistamia tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä tuotteita. Lisätietoja tuotteista saa ottamalla yhteyttä niiden toimittajaan.
Important: Kolmansien osapuolien Web-sivustoja ja tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä kolmansia osapuolia, Web-sivustoja tai tuotteita. Apple ei vastaa kolmansien osapuolien Web-sivustojen sisältämistä tiedoista tai tuotteista eikä niiden toiminnallisuudesta tai käytöstä. Apple on antanut nämä tiedot vain käyttäjän avuksi. Apple ei ole testannut sivustojen sisältämiä tietoja eikä anna mitään takuita tietojen oikeellisuudesta tai luotettavuudesta. Kaikkien Internetistä löytyvien tietojen ja tuotteiden käyttöön liittyy riskejä, eikä Apple vastaa niistä. Käyttäjien tulee tiedostaa, että kolmansien osapuolien sivustot ovat Applesta riippumattomia eikä Apple voi vaikuttaa kyseisten sivustojen sisältöön. Lisätietoja saa ottamalla yhteyttä toimittajaan.