iTunes og QuickTime til Windows: Lyden afspilles ikke eller afspilles forkert

  • Dato for seneste ændring: 26 februar, 2009
  • Artikel: TS1362
  • Gammel artikel: 93610

Symptomer

Hvis du oplever et af nedenstående symptomer, skal du udføre de trin, der er beskrevet i denne artikel, for at løse problemet:

  • En sang eller en lydbog afspilles for hurtigt eller for langsomt.
  • Lyden er ujævn eller ulden.
  • Der er ingen lyd under afspilning.
  • Afspilningsmærket flytter sig ikke.

Berørte produkter

QuickTime for Windows, iTunes 7 for Windows, Windows Vista, Windows XP og Windows 2000

Løsning

  • Opdater til den nyeste version af iTunes.
  • Opdater dine lyddrivere
    • Kontroller, om du har de nyeste lyddriveropdateringer til computeren og eventuelle installerede komponenter. Opdateringer af lyddriversoftware resulterer ofte i en forbedret ydeevne for systemet. Læs denne artikel for at få mere at vide om opdatering af drivere på en Windows-pc.
  • Fjern iTunes-tilbehør fra tredjeparter:
    • I Windows XP og Windows 2000 er stien til iTunes-tilbehør følgende:
      C:\Documents and Settings\brugernavn\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins
      Bemærk! Du skal indstille Windows Explorer til "Vis skjulte filer og mapper" for at få vist denne mappe.
    • I Windows Vista er stien til iTunes-tilbehør følgende:
      C:\Users:\brugernavn:\AppData:\Roaming:\Apple Computer:\iTunes:\iTunes Plug-ins
      Bemærk! Du skal indstille Windows Explorer til "Vis skjulte filer og mapper" for at få vist denne mappe. Det gør du ved at åbne Denne computer og vælge "Mappeindstillinger" i menuen Funktioner. Klik på fanen Vis, og vælg alternativknappen Vis skjulte filer og mapper.
    • Mac-brugere: Kontroller, at afspilningen ikke påvirkes af et iTunes-tilføjelsesprogram. Se denne artikel.
  • Indstil Hardwareacceleration til den maksimale værdi (kun Windows XP)
    1. Vælg Kontrolpanel i menuen Start.
    2. Åbn Lyde og lydenheder.
    3. Klik på fanen Lydstyrke , og klik derefter på knappen Avanceret i afsnittet Højttalerindstillinger .

    4. Vælg fanen Ydeevne , når vinduet Avancerede lydegenskaber vises.

    5. Forøg Hardwareacceleration til Fuld i afsnittet Lydafspilning.
    6. Klik på OK i både vinduet Avancerede lydegenskaber og vinduet Egenskaber for lyde og lydenheder .
  • Konflikt med Lydforbedring

  • Visse typer lydhardware til pc'er indeholder lydforbedringseffekter, der kan komme i konflikt med funktionen Lydforbedring i iTunes. Benyt en af følgende fremgangsmåder for at løse disse konflikter:

    • Slå effekterne fra for pc'ens lydhardware ved hjælp af det konfigurationsprogram, der fulgte med hardwaren.
    • Slå funktionen Lydforbedring fra i iTunes:
      1. Åbn iTunes.
      2. Klik på Indstillinger i menuen Rediger.
      3. Klik på fanen Afspilning..
      4. Fravælg Lydforbedring.

Yderligere oplysninger

Lignende symptomer kan opstå i følgende tilfælde:

  • Din version af DirectX er forældet. Opdater til den nyeste version af DirectX.
  • Programmet Total Recorder er installeret. Hvis versionen af Total Recorder ikke er kompatibel, er løsningen af fjerne Total Recorder ved hjælp af Tilføj eller fjern programmer i Kontrolpanel.
  • Driverne til lydkortet er forældede. Se "Opdatering af driverne på en Windows-pc" for at få hjælp til at opdatere driverne.
  • Du kører andre lydprogrammer, der bruger Direct Sound-output, mens du lytter til lyd fra iTunes. Du kan se, om programmet forårsager konflikten, ved at afslutte programmet, mens du lytter til lyd fra iTunes eller QuickTime. Hvis problemet er løst, skal du kontakte producenten af programmet for at få ændret outputtet fra Direct Sound til Wave Out og se, om det løser konflikten med iTunes.

Important: Oplysninger om produkter, som ikke produceres af Apple, er kun inkluderet til orientering og er ikke udtryk for Apples anbefaling eller godkendelse. Kontakt leverandøren for at få flere oplysninger.

Important: Oplysninger om tredjepartswebsteder og -produkter er kun inkluderet til orientering og er ikke udtryk for hverken godkendelse eller anbefaling. Apple påtager sig ikke noget ansvar for udvalget af, ydeevnen på eller brugen af oplysninger eller produkter, der findes på tredjepartswebsteder. Apple inkluderer kun disse som en service til vores brugere. Apple har ikke afprøvet de oplysninger, der findes på disse websteder, og fremsætter ingen erklæringer angående deres nøjagtighed eller pålidelighed. Der er altid en risiko forbundet med at bruge oplysninger eller produkter, der findes på internettet, og Apple påtager sig intet ansvar i denne forbindelse. Tredjepartswebsteder er uafhængige af Apple, og Apple har ikke kontrol over indholdet på sådanne websteder. Kontakt leverandøren for at få flere oplysninger.

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem