iTunes Store에서 구입한 컨텐츠가 Apple TV에서 재생되지 않을 수 있음

해결

Apple TV에서 위와 같은 증상이 나타나면 아래 나열된 해결 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트

컴퓨터에 설치된 iTunes가 최신 버전인지 확인하십시오. 여기에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.

또한 운영 체제 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해야 합니다. Mac을 사용하는 경우 소프트웨어 업데이트를 사용하여 소프트웨어를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. Windows 사용자는 Microsoft 웹 사이트에서 최신 Windows 업데이트를 확인해야 합니다.

Apple TV의 업데이트를 확인하려면 설정 > 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.

iTunes에서 계정 인증 해제 및 다시 인증

iTunes에서 음악이 인증된 사실을 "기억하지 못하는" 경우가 있습니다. 컴퓨터을 인증 해제했다가 다시 인증하여 인증을 갱신할 수 있습니다. 컴퓨터를 인증 해제하려면

1. iTunes의 Store 메뉴에서 컴퓨터 인증 해제를 선택합니다(컴퓨터를 인터넷에 연결해야 함).
2. 결과 대화상자에 Apple ID와 암호를 입력합니다.
3. 승인을 클릭합니다.

이제 구입한 노래 중 하나를 재생하여 컴퓨터를 다시 인증할 수 있습니다. Apple ID와 암호를 입력하라는 대화상자가 표시됩니다. 그런 다음 인증을 클릭하여 프로세스를 마칩니다. 최근에 iTunes Store에서 모두 인증 해제 옵션을 사용한 경우 이 문서에서 수행할 단계를 확인하십시오.

구입한 iTunes Store 컨텐츠를 Apple TV에서 재생하려면 활성화된 인터넷 연결이 필요합니다.

Apple TV 복원

여기에서 설명한대로 Apple TV를 복원합니다.

iTunes 보관함 재생성

iTunes 보관함 문제가 이 문제의 원인일 수 있습니다. 이 문서의 단계를 수행하여 iTunes 보관함을 다시 만들어봅니다.

특정 컨텐츠 문제

구입한 컨텐츠 중 일부는 문제없이 재생되지만 일부 컨텐츠에서 문제가 지속됩니까? 그럴 경우 컨텐츠 자체의 문제일 수 있으며, 최신 백업으로부터 컨텐츠를 복원할 수 있습니다.

iTunes Store 컨텐츠에 다른 문제가 있는 경우 iTunes Store 고객 서비스에 문의하십시오.

이 문서는 추가 정보가 제공될 경우 업데이트됩니다.