iTunes: w celu synchronizacji urządzenia iPhone lub iPod touch z programem Microsoft Outlook wymagany jest plik .PST w formacie Unicode
Objawy
Po wybraniu w aplikacji iTunes kalendarzy lub kontaktów, które mają zostać zsynchronizowane z programem Microsoft Outlook i uruchomieniu synchronizacji wyświetlony może zostać następujący komunikat o błędzie: „Program OutlookSyncClient.exe napotkał błąd i zostanie zamknięty”. Synchronizacja mogła nie zostać ukończona, a kontakty i kalendarze mogły nie zostać całkowicie zsynchronizowane między komputerem a urządzeniem iPhone lub iPod touch.
Dotyczy produktów
iPhone, iTunes, iPod touch
Rozwiązanie
Przyczyną może być format pliku Outlook Personal Storage (.PST) wykorzystywanego do zapisywania wiadomości, kontaktów i kalendarzy przez program Microsoft Outlook. Sprawdź, czy program Microsoft Outlook 2003 używa do zapisu danych pliku w formacie Unicode. Jeżeli nie, należy go przekonwertować.
Kroki sprawdzania formatu pliku można znaleźć w tym dokumencie pomocy online Microsoft Office dla programu Outlook 2003.
Jeżeli format pliku PST to nie Unicode (lub jeżeli plik jest w tym formacie, ale mimo to występują problemy z synchronizacją danych), plik Outlook Personal Storage File (.PST) należy przekonwertować na format Unicode.
Firma Microsoft opisała procedurę konwertowania plików Outlook Personal Storage File (.PST) na format Unicode w pomocy online w tym dokumencie.
Jeżeli potrzebujesz pomocy w kwestii konwertowania plików w formacie .PST, skontaktuj się z firmą Microsoft.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.