iTunes: Synkronisering av iPhone eller iPod touch med MS Outlook krever .PST-fil i Unicode-format
Symptomer
Når du har valgt kalendere eller kontakter som skal synkroniseres med Microsoft Outlook i iTunes, og starter en synkronisering, kan du motta en feilmelding om at "OutlookSyncClient.exe har støtt på en feil og må lukkes". Synkroniseringen fullføres kanskje ikke, og kontakter og kalendere blir ikke fullstendig synkronisert mellom datamaskinen og iPhone eller iPod touch.
Berørte produkter
iPhone, iTunes, iPod touch
Løsning
Dette kan skyldes formatet på Outlook Personal Storage-filen (.PST) som Microsoft Outlook bruker til å lagre meldinger, kontakter og kalenderinformasjon. Kontroller at Microsoft Outlook 2003 bruker en Unicode-formatert fil. Hvis ikke, må filen konverteres.
Du finner informasjon om hvordan du kontrollerer filformatet i dette dokumentet fra Microsoft Office Online hjelp for Outlook 2003.
Hvis PST-filformatet ikke er Unicode (eller hvis den er det og du likevel har problemer med å synkronisere data), må Outlook Personal Storage-filen (.PST) konverteres til Unicode-format.
Microsoft dokumenterer prosedyren for konvertering av en Outlook Personal Storage-fil (.PST) til Unicode i Office Online i dette dokumentet.
Kontakt Microsoft hvis du trenger hjelp til å konvertere .PST-filformatet.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.