iTunes: Synchronisierung von iPhone oder iPod touch mit MS Outlook erfordert PST-Datei im Unicode-Format
Symptome
Nachdem Sie Kalender oder Kontakte in iTunes zur Synchronisierung mit Microsoft Outlook ausgewählt und eine Synchronisierung gestartet haben, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt, dass OutlookSnycClient.exe einen Fehler festgestellt hat und geschlossen werden muss. Die Synchronisierung wird dann nicht abgeschlossen, und die Kontakte und Kalendereinträge sind zwischen Computer und iPhone bzw. iPod touch möglicherweise unvollständig synchronisiert.
Betroffene Produkte
iPhone, iTunes, iPod touch
Lösung
Die Ursache hierfür kann im Format der Outlook-Datei (.PST, Personal Storage File) liegen, die von Microsoft Outlook zum Speichern von Nachrichten, Kontakten und Kalenderdaten verwendet wird. Überprüfen Sie, ob Microsoft Outlook 2003 eine Speicherdatei im Unicode-Format verwendet. Ist dies nicht der Fall, muss die Datei konvertiert werden.
Die Schritte zum Überprüfen des Dateiformats finden Sie in diesem Dokument in der Online-Hilfe von Microsoft Office für Outlook 2003.
Wenn das PST-Dateiformat nicht im Unicode-Format gespeichert wurde (oder Sie trotzdem Probleme mit der Synchronisierung haben), müssen Sie die PST-Datei von Outlook in das Unicode-Format konvertieren.
Microsoft dokumentiert die Vorgehensweise für das Konvertieren einer PST-Datei von Outlook in das Unicode-Format unter Office Online in diesem Dokument.
Wenn Sie Unterstützung beim Konvertieren des PST-Dateiformats benötigen, wenden Sie sich bitte an Microsoft.
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