Mac OS X 10.5：可接收電子郵件，但無法傳送
徵兆
本文章討論您在 Mac OS X 10.5 Leopard 中透過 Mail 傳送電子郵件時可能會遇到的一些問題。
問題 1
在 Mail 中嘗試傳送電子郵件時，可能會出現類似下列的提示：
「無法使用伺服器範例 SMTP 來傳送郵件
無法在連接埠 25 上連接伺服器“smtp.example.com”。
從下列清單選擇其他傳出伺服器，或按一下“稍後再試”
將郵件保留在“寄件匣”直到可以傳送。”
問題 2
在 Mail 郵件中，[傳送] 按鈕可能會停用 (「變灰」)，導致您無法傳送任何郵件。
受影響的產品
Mail, Mac OS X 10.5, MobileMe
解決
對於問題 1
下載並安裝 Mac OS X 10.5.5 或以上版本。如果您在傳送時仍持續遇到問題，請使用下列的疑難排解步驟。
對於問題 2
- 打開 Mail。
- 從“Mail” 選單中選擇“偏好設定”。
- 在“偏好設定”視窗中，按一下“帳號”。
- 如果您有多個帳號，請在視窗左側選擇 (反白) 帳號。
- 按一下“帳號資訊”窗格。
- 確保「寄件伺服器 (SMTP)」彈出式選單不是設為 [無]。如果設為無，請在出現「寄件伺服器 (SMTP)」彈出式選單時，從中選取伺服器。
- 測試問題。
如果您仍然遇到問題，或如果彈出式選單中未出現正確的伺服器，請按一下這裡以查看更多疑難排解步驟。
- 確認您擁有電子郵件供應商提供的正確 SMTP 設定。撥打電話給您的供應商或造訪其支援網頁時，您可以在 Mail「小抄」上記錄正確的設定，以便瞭解要使用哪些設定。(將「小抄」列印一份，然後保存在安全的地方。)
- 從“Mail” 選單中選擇“偏好設定”。
- 在“偏好設定”視窗中，按一下“帳號”。
- 如果您有多個帳號，請在視窗左側選擇 (反白) 帳號。
- 按一下“帳號資訊”窗格。
- 從“傳出郵件伺服器 (SMTP)”快顯選單中，選擇“編輯伺服器列表”。此時會顯示類似以下的新表：
「編輯伺服器列表」中 SMTP 伺服器選項範例
- 選擇符合您電子郵件供應商的 SMTP 伺服器。(附註：如果看不到符合的伺服器選項，請按一下「+」按鈕，然後使用來自電子郵件供應商的「小抄」設定，來新增伺服器選項。)
- 按一下“進階”窗格 (在“帳號資訊”的右側)。
- 驗證連接埠、認證、使用者名稱和密碼設定是否都符合電子郵件供應商所提供的資料。如果不是，請取代為正確的資訊。(密碼一律會顯示成一串的項目符號字元。)
伺服器設定範例
秘訣：如果您在漫遊至不同的 Internet 存取點或網路時發生問題，或是您的 ISP 為了有效降低垃圾郵件量而封鎖了連接埠，請試試您的電子郵件供應商可能已提供給您的替代設定。有些供應商，例如 MobileMe 可同時支援傳輸埠 25 與傳輸埠 587。請聯絡負責處理您目前 Internet 連線或郵件服務的支援單位，以取得更多資訊。 - 按一下“確定”。
- 確定“傳出郵件伺服器”旁的 SMTP 伺服器設定仍然正確。
- 關閉“偏好設定”視窗。如果系統提示儲存變更，請按一下“儲存”。
- 試著傳送一封郵件 (例如，寄給自己)。
如果在驗證您的設定後，仍然無法傳送新郵件，則可能需要將“寄件匣”中的現有郵件全都刪除。(在刪除前，您可能要先備份郵件內容。)
其他資訊
SMTP 指簡易郵件傳輸通訊協定 (Simple Mail Transport Protocol)。電子郵件應用程式使用這種語言，與您的電子郵件供應商的 SMTP 伺服器「通話」，藉此傳送電子郵件。有時，會無法順利進行此通訊，因而出現這個提示。