Mac OS X 10.5:可以接收电子邮件,但无法发送电子邮件

  • 上次修改时间: 13 一月, 2009
  • 文章: TS1307
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问题的表现

本文讨论了在 Mac OS X 10.5 Leopard 中通过 Mail 发送电子邮件时可能遇到的一些问题。

问题 1

尝试在 Mail 中发送电子邮件时,可能会出现与以下警告类似的警告:

无法使用服务器示例 SMTP 发送电子邮件
不能通过 25 端口与服务器‘smtp.example.com’通信。
请从下表另选发件服务器,或点按‘稍后再试’
将邮件留在‘发件箱’,等待发送时机。

问题 2

Mail 邮件中的“发送”按钮可能变暗(“灰显”),导致您无法发送任何邮件。

受影响的产品

Mail, Mac OS X 10.5, MobileMe

解决

对于问题 1

下载并安装 Mac OS X 10.5.5 或更高版本。如果您在发送邮件时仍然遇到问题,请执行下列故障诊断步骤。
 

对于问题 2

  1. 打开 Mail。
  2. Mail 菜单中选择偏好设置
  3. 点按“偏好设置”窗口中的“帐户”。
  4. 如果有多个帐户,请选择(高亮显示)窗口左侧的帐户。
  5. 点按“帐户信息”面板。
  6. 确保“发件服务器 (SMTP)”弹出式菜单未设置为“无”。如果已设置为“无”,请从显示的“发件服务器 (SMTP)”弹出式菜单中选择您的服务器。
  7. 测试该问题。

如果问题仍未解决,或弹出式菜单中显示的服务器不正确,请点按此处以查看更多故障诊断步骤。

  1. 请确保您的电子邮件提供商的 SMTP 设置正确。与提供商联系或访问其支持网页时,可以在 Mail“备忘单”中记录正确的设置,这样便可知道要使用哪些设置。(打印一份“备忘单”副本,并将其放在安全的地方。)
  2. Mail 菜单中选择偏好设置
  3. 点按“偏好设置”窗口中的“帐户”。
  4. 如果有多个帐户,请选择(高亮显示)窗口左侧的帐户。
  5. 点按“帐户信息”面板。
  6. 从“发件服务器 (SMTP)”弹出菜单中,选择“编辑服务器列表”。此时会出现一个与以下表单类似的新表单:


    “编辑服务器列表”表单中的 Sample SMTP 服务器选项
  7. 选择与您的电子邮件提供者匹配的 SMTP 服务器。(注意:如果未看到匹配的服务器选项,请点按“+”按钮,使用电子邮件提供者的“备忘单”设置添加一个新服务器。)
  8. 点按“高级”面板(“帐户信息”的右侧)。
  9. 验证端口、鉴定、用户名和密码设置是否也与电子邮件提供者提供的信息相匹配。如果不匹配,请将其替换为正确的信息。(密码始终显示为一系列项目符号字符。)


    Sample 服务器设置

    提示:如果您在漫游至其它 Internet 接入点或网络时遇到问题,或您的 ISP 为了减少垃圾邮件而阻止了某些端口,请尝试电子邮件提供者可能已经提供给您的任意备选设置。例如:MobileMe 等一些提供商同时支持端口 25 和端口 587。请联系负责当前 Internet 连接或邮件服务的支持组织以获取更多信息。
  10. 点按“确定”。
  11. 确保已正确设置与发件服务器相邻的 SMTP 服务器。
  12. 关闭“偏好设置”窗口。系统提示保存更改时,请点按“保存”。
  13. 尝试发送邮件(例如发送给自己)。

    如果验证设置后仍无法发送新邮件,则可能需要删除“发件箱”中的现有邮件。(在删除这些邮件之前您可能需要复制其中的内容。)

 

其他信息

SMTP 代表 Simple Mail Transport Protocol(简单邮件传输协议)。这是电子邮件应用程序发送电子邮件时用来与您的电子邮件提供者的 SMTP 服务器进行“沟通”所使用的语言。 有时这种通信并不奏效,这时就会出现该警告。