Mac OS X 10.5: Consigo receber e-mail, mas não consigo enviá-lo

Resolução

Para o problema 1

Descarregue e instale o Mac OS X 10.5.5 ou posterior. Se continuar a ter problemas no envio de mensagens de e-mail, utilize os passos de resolução de problemas que se seguem.
 

Para o problema 2

1. Abra o Mail.
2. Seleccione Preferências no menu do Mail.
3. Clique em Contas na janela de Preferências.
4. Seleccione (destaque) a sua conta no lado esquerdo da janela, se tiver mais de uma conta.
5. Clique no painel Informação da conta.
6. Certifique-se de que o menu instantâneo "Servidor de envio de correio (SMTP)" não está definido como "Nenhum". Se estiver, seleccione o seu servidor no menu instantâneo "Servidor de envio de correio (SMTP)", se este for apresentado.
7. Teste o problema.

Se continuar a ter problemas, ou se o servidor correcto não for apresentado no menu instantâneo, faça clique aqui para consultar outros passos de resolução de problemas.

8. Certifique-se de que tem as especificações SMTP correctas relativas ao seu fornecedor de e-mail. Pode apontar as especificações correctas na "Cábula" do Mail (folha de acesso rápido) quando contactar o seu fornecedor ou visitar a sua página Web de suporte, de modo a saber que especificações deve utilizar. (Imprima uma cópia dessa folha e guarde-a num local seguro).
9. Seleccione Preferências no menu do Mail.
10. Clique em Contas na janela de Preferências.
11. Seleccione (destaque) a sua conta no lado esquerdo da janela, se tiver mais de uma conta.
12. Clique no painel Informação da conta.
13. No menu instantâneo "Servidor de correio (SMTP)", seleccione Editar lista de servidores. É visualizada uma nova folha semelhante a esta:
    
    
    Selecção de servidor SMTP exemplo na folha Editar lista de servidores
    
14. Seleccione o servidor SMTP correspondente ao do seu fornecedor de e-mail. (Nota: Se não encontrar um servidor correspondente, faça clique no botão "+" e adicione um servidor novo utilizando as especificações do seu fornecedor de e-mail indicadas na folha de acesso rápido).
15. Clique no painel "Avançadas" (à direita de "Informação da conta").
16. Verifique se as especificações da porta, da autenticação, do nome de utilizador e da palavra-passe correspondem às fornecidas pelo seu fornecedor de e-mail. Se não corresponderem, substitua-as pelas especificações correctas. (A palavra-passe será sempre apresentada com uma série de caracteres tipo marca).
    
    
    Especificações do servidor exemplo
    
    Sugestão: Se tiver problemas no roaming para outro ponto de acesso à Internet ou para outra rede, ou se o seu ISP bloqueia portas com vista a ajudar a diminuir o spam, tente outras especificações alternativas eventualmente fornecidas pelo seu fornecedor de e-mail. Por exemplo, alguns fornecedores como a MobileMe suportam a porta 25 e a porta 587. Contacte a empresa de suporte responsável pela sua actual ligação à Internet ou pelo serviço de correio, para obter mais informações.
17. Clique em OK.
18. Assegure-se de que o servidor SMTP correcto está ainda especificado junto do servidor de envio de correio.
19. Feche a janela de Preferências. Se lhe for perguntado se pretende guardar as alterações, clique em "Guardar".
20. Tente enviar uma mensagem (a si próprio, por exemplo).
    
    Se ainda não conseguir enviar novas mensagens após a verificação das especificações, poderá ter de eliminar as mensagens existentes da sua Outbox. (Eventualmente copie o seu conteúdo antes de as eliminar).