Mac OS X 10.5: 이메일을 수신할 수 있지만 보낼 수 없음
증상
이 문서에서는 Mac OS X 10.5 Leopard에서 Mail을 통해 이메일을 보낼 때 발생할 수 있는 몇 가지 문제에 대해 설명합니다.
문제 1
Mail에서 이메일 메시지를 보내려고 하면 다음과 같은 경고가 나타날 수 있습니다.
"Example SMTP 서버를 사용하여 메시지를 보낼 수 없습니다.
'smtp.example.com' 서버가 25 포트에 연결되지 않습니다.
아래 목록에서 다른 보내는 메일 서버를 선택하거나, 나중에 시도를 선택하여
전송될 때까지 보낼 편지함에 메시지를 남겨둡니다."
문제 2
Mail 메시지에서 보내기 버튼이 흐리게 표시("회색으로 표시")되어 메시지를 보낼 수 없습니다.
적용 제품
메일, Mac OS X 10.5, MobileMe
해결
문제 1 해결 방법
Mac OS X 10.5.5 이상을 다운로드하여 설치합니다. 전송 문제가 계속 발생할 경우 아래 문제 해결 단계를 사용하십시오.
문제 2 해결 방법
- Mail을 엽니다.
- Mail 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.
- 환경설정 윈도우에서 계정을 클릭합니다.
- 계정이 둘 이상 있는 경우 윈도우 왼쪽에서 계정을 선택(하이라이트)합니다.
- 계정 정보 패널을 클릭합니다.
- "보내는 메일 서버(SMTP)" 팝업 메뉴가 "없음"으로 설정되지 않았는지 확인합니다. "없음"으로 설정된 경우 "보내는 메일 서버 (SMTP)" 팝업 메뉴가 나타나면 서버를 선택합니다.
- 문제가 해결되는지 테스트합니다.
계속 문제가 발생하거나 팝업 메뉴에 올바른 서버가 나타나지 않을 경우 여기를 클릭하여 자세한 문제 해결 단계를 참조하십시오.
- SMTP 설정이 이메일 제공업체에 적합한지 확인합니다. 제공업체에 연락하거나 지원 웹 사이트를 방문할 때 Mail "치트 시트"에 올바른 설정을 기록하면 사용할 설정을 파악할 수 있습니다. "치트 시트" 복사본을 프린트하여 안전한 장소에 보관하십시오.
- Mail 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.
- 환경설정 윈도우에서 계정을 클릭합니다.
- 계정이 둘 이상 있는 경우 윈도우 왼쪽에서 계정을 선택(하이라이트)합니다.
- 계정 정보 패널을 클릭합니다.
- "보내는 메일 서버 (SMTP)" 팝업 메뉴에서 서버 목록 편집을 선택합니다. 다음과 같은 새 시트가 나타납니다.
서버 목록 편집에서 SMTP 서버 선택 샘플 시트
- 이메일 제공업체와 일치하는 SMTP 서버를 선택합니다. (참고: 일치하는 서버 선택 항목이 표시되지 않으면 "+" 버튼을 클릭하고 이메일 제공업체의 "치트 시트" 설정을 사용하여 새 서버를 추가합니다.)
- 계정 정보 오른쪽에 있는 "고급" 패널을 클릭합니다.
- 포트, 인증, 사용자 이름 및 암호 설정도 이메일 제공업체에서 제공한 설정과 일치하는지 확인합니다. 일치하지 않으면 올바른 정보로 대치합니다. 암호는 항상 일련의 구분점 문자로 나타납니다.
샘플 서버 설정
팁: 다른 인터넷 액세스 포인트나 네트워크로 로밍하거나 ISP에서 스팸을 줄이기 위해 포트를 차단하는 경우 문제가 있으면 이메일 제공업체에서 제공한 다른 설정을 시도하십시오. 예를 들어 MobileMe와 같은 일부 제공업체는 포트 25와 587을 모두 지원합니다. 자세한 내용은 현재 인터넷 연결이나 메일 서비스를 담당하는 지원 부서에 문의하십시오. - 승인을 클릭합니다.
- 보내는 메일 서버 옆에 있는 SMTP 서버가 올바로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 환경설정 윈도우를 닫습니다. 변경사항을 저장하라는 메시지가 표시되면 "저장"을 클릭합니다.
- 예를 들어 자신에게 메시지를 보내 봅니다.
설정을 확인한 후에도 새 메시지를 보낼 수 없으면 보낼 편지함에서 기존 메시지를 삭제해야 할 수 있습니다. 메시지를 삭제하기 전에 내용을 복사할 수 있습니다.
추가 정보
SMTP는 Simple Mail Transport Protocol을 의미하며, 이메일 응용 프로그램에서 이메일 제공업체의 SMTP 서버와 '대화'하여 이메일 메시지를 보내는 데 사용하는 언어입니다. 경우에 따라 이 통신이 작동하지 않아 경고가 나타날 수 있습니다.