Mac OS X 10.5: Ich kann E-Mails empfangen, aber nicht versenden

  • Zuletzt geändert: 13 Januar, 2009
  • Artikel: TS1307
  • Alter Artikel: 307369

Symptome

In diesem Artikel werden einige Probleme erörtert, die auftreten können, wenn Sie in Mac OS X 10.5 Leopard E-Mails mit Mail versenden möchten.

Problem 1

Beim Versuch, eine E-Mail-Nachricht mit Mail zu versenden, wird eventuell folgende Warnmeldung angezeigt:

"Kann Nachricht nicht über Server Beispiel-SMTP versenden
Mit dem Server 'smtp.beispiel.com' kann über Port 25 keine Verbindung hergestellt werden.
Wählen Sie einen anderen Postausgangsserver aus der nachfolgenden Liste aus, oder klicken Sie auf "Später versuchen",
damit die Nachricht im Postausgang bleibt, bis sie versendet werden kann."

Problem 2

Die Taste "Senden" ist in Mail Nachrichten ausgeblendet (grau dargestellt), sodass Sie keine Nachrichten versenden können.

Betroffene Produkte

Mail, Mac OS X 10.5, MobileMe

Lösung

Lösungsvorschläge für Problem 1

Laden und installieren Sie Mac OS X 10.5.5 oder neuer. Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Versenden von E-Mails haben, befolgen Sie die folgenden Schritte zur Problembehebung.
 

Lösungsvorschläge für Problem 2

  1. Öffnen Sie Mail.
  2. Wählen Sie "Einstellungen" aus dem Menü "Mail".
  3. Klicken Sie auf "Accounts" im Fenster "Einstellungen".
  4. Wählen (markieren) Sie auf der linken Seite des Fensters Ihren Account aus, falls Sie mehrere Accounts eingerichtet haben.
  5. Klicken Sie auf den Bereich "Account-Informationen".
  6. Stellen Sie sicher, dass im Popup-Menü "SMTP-Server" nicht "Keiner" steht. Ist das der Fall, wählen Sie den entsprechenden Server im Popup-Menü "SMTP-Server" aus, wenn dieses angezeigt wird.
  7. Testen Sie erneut, ob das Problem noch besteht.

Wenn Sie weiterhin Probleme habe oder der richtige SMTP-Server nicht im Popup-Menü angezeigt wird, klicken Sie hier, um weitere Schritte zur Problembehebung anzuzeigen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass Sie die korrekten SMTP-Einstellungen für Ihren E-Mail-Anbieter verwenden. Sie können die richtigen Einstellungen im Mail Merkzettel erfassen, bevor Sie Ihren Anbieter kontaktieren oder dessen Support-Website besuchen. So wissen Sie, welche Einstellungen zu verwenden sind. (Drucken Sie sich eine Kopie des Merkzettels aus, und bewahren Sie ihn sicher auf.)
  2. Wählen Sie "Einstellungen" aus dem Menü "Mail".
  3. Klicken Sie auf "Accounts" im Fenster "Einstellungen".
  4. Wählen (markieren) Sie auf der linken Seite des Fensters Ihren Account aus, falls Sie mehrere Accounts eingerichtet haben.
  5. Klicken Sie auf den Bereich "Account-Informationen".
  6. Wählen Sie im Popup-Menü "Postausgangsserver (SMTP)" die Option "Serverliste bearbeiten". Eine neues Fenster wird angezeigt:


    Ausgewählter SMTP-Beispielserver im Fenster "Serverliste bearbeiten"
  7. Wählen Sie den SMTP-Server aus, der den Einstellungen Ihres E-Mail-Providers entspricht. (Hinweis: Wenn keine Serverauswahl angezeigt wird, klicken Sie auf die Taste "+", und fügen Sie einen neuen Server mithilfe der Einstellungen Ihres E-Mail-Providers vom Merkzettel hinzu.)
  8. Klicken Sie auf den Bereich "Erweitert" (rechts von "Account-Informationen").
  9. Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Port, Identifizierung, Benutzername und Kennwort den Einstellungen entsprechen, die Ihnen Ihr E-Mail-Provider bereitgestellt hat. Ist dies nicht der Fall, geben Sie die richtigen Daten ein. (Das Kennwort wird stets als eine Reihe von Aufzählungszeichen angezeigt.)


    Einstellungen des Beispielservers

    Tipp: Wenn Probleme bei der Verwendung eines Internet-Zugangspunkts oder Netzwerks auftreten, oder Ihr Internet Provider Ports blockt, um Spam zu verhindern, versuchen Sie, andere Einstellungen vorzunehmen, die Ihr E-Mail-Provider bereitgestellt hat. Einige Provider, z. B. MobileMe, unterstützen sowohl Port 25 als auch 587. Kontaktieren Sie den Support, der für Ihre aktuelle Internetverbindung zuständig ist oder senden Sie eine E-Mail an den Service, um weitere Informationen zu erhalten.
  10. Klicken Sie auf "OK"
  11. Stellen Sie sicher, dass der richtige SMTP-Server weiterhin neben "Postausgangsserver" eingestellt ist.
  12. Schließen Sie das Fenster "Einstellungen". Wenn Sie zum Sichern aufgefordert werden, klicken Sie auf "Sichern".
  13. Versuchen Sie, eine Nachricht zu versenden (z. B. an Sie selbst).

    Können Sie weiterhin keine Nachrichten versenden, obwohl alle Einstellungen richtig sind, müssen Sie eventuell die in Ihrem Postausgang vorhandenen Nachrichten löschen. (Kopieren Sie die Nachrichten vor dem Löschen.)

 

Zusätzliche Informationen

SMTP steht für "Simple Mail Transport Protocol". SMTP ist die von einem E-Mail-Programm verwendete Sprache, um E-Mail-Nachrichten durch Kommunikation mit dem SMTP-Server Ihres E-Mail-Providers zu versenden. Es kommt vor, dass die Kommunikation nicht funktioniert, sodass diese Warnmeldung angezeigt wird.

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