iPhone 和 iPod touch:如果应用程序在正在使用时异常关闭,应执行哪些操作

  • 上次修改时间: 04 十二月, 2008
  • 文章: TS1295

问题的表现

iPhone 或 iPod touch 上的应用程序可能会异常关闭,因为设备的应用程序内存已开始不足。这并不意味着设备上存储了太多数据,而仅仅意味着设备上运行了太多密集使用内存的任务。

此问题的某些示例如下:

  • 如果在 iPhone 或 iPod touch 上打开了许多 Safari 网页,则 Safari 可能会关闭,且 iPhone 或 iPod touch 将返回到主屏幕(显示所有应用程序图标的位置)。
  • 聆听音乐或 Podcast、观看视频等。回放可能会停止,且设备可能返回到主屏幕。
  • 使用 Safari 或 Maps 并聆听音乐或 Podcast 时,iPod 音频回放可能会停止。 

受影响的产品

iPhone, iPod touch

解决

如果发生此问题,按照以下提示操作可能会有所帮助,并且,阅读这些提示可能会有助于在将来防止这些行为发生。

  • 将 iPhone 或 iPod touch 关闭,然后打开,然后重新打开使用的应用程序。要将 iPhone 或 iPod touch 关闭然后打开,请按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒,直到显示一个红色的滑块,然后请拖动该滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮,直到出现 Apple 标志。
  • 使用 Safari 时,尝试关闭未使用的 Safari 窗口以最大限度地减少设备上打开的页面/浏览器窗口数量。
  • 避免打开具有大量需要使用 Safari 下载或呈现的大型图像的网站或在这些网站上冲浪。
  • 不需要时,将 Maps 中的“流量状态”关闭 (轻按 Maps,轻按“眼睛”图标(在右下角),然后轻按隐藏流量)。
  • 使用 iTunes 可更新到 iPhone 或 iPod touch 软件的最新版本。

其他信息

此症状不是 iPhone 或 iPod touch 的硬件问题,更换或维修该设备无法解决问题。