iPhone e iPod touch: O que fazer quando as aplicações fecham inesperadamente durante a utilização
Sintomas
As aplicações no iPhone ou iPod touch podem fechar inesperadamente pelo facto de o dispositivo estar com pouca memória disponível para aplicações. Isto não significa que existem demasiados dados armazenados no dispositivo; quer dizer simplesmente que estão a ser executadas demasiadas tarefas que requerem muita memória.
Alguns exemplos deste problema:
- Se tem muitas páginas web no Safari abertas no seu iPhone ou iPod touch, o Safari poderá fechar e o iPhone ou iPod touch regressam ao ecrã de início (onde são apresentados todos os ícones das aplicações).
- Ao ouvir música, podcasts, visualizar vídeo, etc., a reprodução poderá ser interrompida e o dispositivo poderá regressar ao ecrã de início.
- Quando estiver a utilizar o Safari ou o Maps e a ouvir música ou podcasts, a reprodução de áudio no iPod poderá ser interrompida.
Produtos afectados
iPhone, iPod Touch
Resolução
As sugestões seguintes poderão ajudar se ocorrer este problema, e poderão ajudar a prevenir estes comportamentos no futuro.
- Desligue e volte a ligar o iPhone ou iPod e, a seguir, abra novamente a aplicação que estava a utilizar. Para desligar e voltar a ligar o iPhone ou iPod, prima continuamente o botão de suspensão/despertar no topo do dispositivo durante alguns segundos até aparecer um nível vermelho, e faça deslizar o nível. Em seguida, prima continuamente o botão de suspensão/despertar até aparecer o logótipo da Apple.
- Com o Safari, experimente minimizar o número de páginas/janelas do browser abertas no dispositivo, fechando para tal as janelas do Safari que não estiverem a ser utilizadas.
- Evite abrir ou navegar como sites Web que têm muitas imagens que precisam de ser descarregadas ou renderizadas com o Safari.
- Quando não for necessário, DESLIGUE o Estado do Trânsito no Maps (toque em Maps, toque no ícone do olho (no canto inferior direito) e toque em Ocultar trânsito).
- Utilize o iTunes para actualizar para a última versão do software do iPhone ou iPod touch.
Informações adicionais
Este sintoma não é um problema de hardware com o iPhone ou iPod touch, e a sua substituição ou reparação não resolvem o problema.