iPhone og iPod touch: Hva kan gjøres når programmer lukkes uventet under bruk
Symptomer
Programmer på iPhone eller iPod touch kan lukkes uventet fordi enheten har lite programhukommelse. Dette betyr ikke at det er lagret for mye data på enheten, men at den kjører for mange hukommelsesintensive oppgaver.
Noen eksempler på dette problemet:
- Hvis du har mange websider åpne i Safari på iPhone eller iPod touch, kan Safari lukkes, og iPhone eller iPod touch vil gå tilbake til Hjem-skjermbildet (der alle programsymbolene vises).
- Når du lytter til musikk eller podcaster, ser på video og så videre, kan avspillingen stoppe og enheten kan gå tilbake til Hjem-skjermbildet.
- Når du bruker Safari eller Maps og lytter til musikk eller podcaster, kan lydavspillingen på iPod stoppe.
Berørte produkter
iPhone, iPod touch
Løsning
Følgende tips kan hjelpe hvis dette problemet oppstår, og kan også bidra til å unngå det i fremtiden.
- Slå iPhone eller iPod touch av og på igjen, og åpne på nytt programmet du brukte. Når du skal slå iPhone eller iPod touch av og på, trykker du på og holder nede dvale-/vekkeknappen øverst på enheten i noen sekunder til en rød skyveknapp vises, og skyver deretter bryteren. Hold deretter dvale-/vekkeknappen nede til Apple-logoen vises.
- Med Safari kan du prøve å redusere antall sider/webleservinduer som er åpne på enheten, ved å lukke Safari-vinduene som ikke brukes.
- Unngå å åpne eller surfe på webområder som har mange store bilder som må lastes ned eller gjengis med Safari.
- Når funksjonen ikke trengs slår du Trafikkstatus AV i Maps (trykk på Maps, trykk på øyesymbolet (i nedre høyre hjørne) og trykk på Skjul trafikk).
- Bruk iTunes til å oppdatere til nyeste versjon av iPhone- eller iPod touch-programvaren.
Tilleggsinformasjon
Dette symptomet er ikke et maskinvareproblem på iPhone eller iPod touch, og problemet løses ikke ved å reparere eller bytte ut enheten.