iPhone en iPod touch: wat doe ik als toepassingen onverwachts sluiten tijdens gebruik?
Symptomen
Toepassingen op de iPhone of iPod touch kunnen onverwachts sluiten omdat het apparaat te weinig toepassingsgeheugen vrij heeft. Dit betekent niet dat er teveel gegevens zijn opgeslagen op het apparaat, maar het geeft aan dat er teveel taken actief zijn die veel geheugen eisen.
Een aantal voorbeelden van dit probleem:
- Als u veel webpagina's in Safari open hebt op uw iPhone of iPod touch kan Safari afsluiten waarna uw iPhone of iPod touch terug gaat naar het beginscherm (waar de pictogrammen van alle toepassingen worden getoond).
- Bij het luisteren naar muziek of podcasts of bij het kijken naar video's e.d. kan het afspelen stoppen en gaat het apparaat wellicht terug naar het beginscherm.
- Bij het gebruiken van Safari of Maps en het luisteren naar muziek of podcasts kan het afspelen van de audio ophouden.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iPhone, iPod touch
Oplossing
De volgende tips kunnen helpen als dit probleem zich voordoet en kunnen toekomstige problemen voorkomen.
- Schakel uw iPhone of iPod touch uit en vervolgens weer aan en open de toepassing die u gebruikte opnieuw. Om de iPhone of iPod touch uit- en weer in te schakelen, houdt u de knop Sleep/Wake bovenop het apparaat een aantal seconden ingedrukt totdat een rode schuifbalk verschijnt. Schuif deze schuifbalk. Druk daarna op de knop Sleep/Wake tot het Apple logo verschijnt.
- Bij Safari kunt u proberen het aantal pagina's en browservensters dat u tegelijk open hebt te verminderen door alle Safari-vensters die niet in gebruik zijn te sluiten.
- Probeer het openen van websites met veel grote afbeeldingen die moeten worden gedownload of behandeld door Safari te vermijden.
- Schakel Verkeerssituatie UIT in Maps als u het niet nodig hebt (tik op Maps, tik op het Oogpictogram (rechtsonder) en tik vervolgens op Verberg verkeer).
- Gebruik iTunes om bij te werken naar de nieuwste versie van iPhone- of iPod touch-software.
Aanvullende informatie
Dit symptoom is geen hardwareprobleem van de iPhone of iPod touch en wordt niet opgelost door het apparaat te vervangen of te repareren.
Beoordeel dit artikel: