iPhone et iPod touch : que faire lorsque les applications se ferment inopinément pendant l'utilisation

: 19 décembre, 2008
: TS1295

Les applications sur iPhone ou iPod touch sont susceptibles de se fermer inopinément en raison d'un manque de mémoire. Ceci ne signifie pas que trop de données ont été enregistrées sur l'appareil mais simplement que trop de tâches gourmandes en mémoire ont été lancées simultanément.

Voici des exemples de ce problème :

Si vous avez ouvert plusieurs pages Web avec Safari sur votre iPhone ou votre iPod touch, Safari peut se fermer et votre iPhone ou iPod touch reviendra à l'écran d'acceuil (où toutes les icônes des applications apparaissent).
Lorsque vous écoutez de la musique ou des podcasts, regardez des vidéos, etc. la lecture peut s'arrêter et l'appareil revient alors à l'écran d'acceuil.
La lecture audio de l'iPod peut s'arrêter lors de l'utilisation de Safari ou de Plans si vous écoutez de la musique ou des podcasts simultanément.

iPhone, iPod touch

Les conseils suivants peuvent être utiles si ce problème survient et peuvent permettre d'éviter qu'il se reproduise à l'avenir.

Éteignez puis allumez l'iPhone ou l'iPod touch et rouvrez ensuite l'application que vous étiez en train d'utiliser. Éteignez puis allumez l'iPhone ou l'iPod touch, appuyez pendant quelques secondes sur le bouton Marche/Veille situé sur la partie supérieure de l'appareil jusqu'à l'apparition d'un curseur rouge, puis faites glisser ce dernier. Appuyez ensuite sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Avec Safari, essayez de limiter le nombre de pages/fenêtres de navigation ouvertes sur l'appareil en fermant les fenêtres de Safari non utilisées.
Évitez d'ouvrir ou de naviguer sur des sites Web comportant un nombre important d'images volumineuses nécessitant d'être téléchargées ou affichées avec Safari.
Éteignez l'Etat du trafic dans Plans s'il n'est pas nécessaire (Sélectionnez Plans, touchez l'icône Oeil (dans le coin inférieur droit), et sélectionnez ensuite Masquer le trafic).
Utilisez iTunes pour mettre à jour le logiciel de l'iPhone ou de l'iPod touch vers la dernière version.

Ce symptôme n'est pas un problème d'origine matérielle de l'iPhone ou de l'iPod touch. Le remplacement ou la réparation de l'appareil n'est dès lors pas une solution.