iPhone: rozwiązywanie problemów z połączeniami USB
Objawy
Podczas próby synchronizacji, aktualizacji lub odtworzenia telefonu iPhone może wystąpić jeden z następujących symptomów:
- Komunikat ostrzeżenia wskazujący wystąpienie nieznanego błędu.
- Telefon iPhone nieoczekiwanie rozłącza się podczas synchronizacji lub odtwarzania.
- Zdjęcia pobrane z telefonu iPhone wydają się zniekształcone lub nie wszystkie zdjęcia zostają przeniesione.
- Komunikat ostrzeżenia wskazujący, że urządzenie USB nie może działać z powodu zbyt niskiego poziomu zasilania.
- Komunikat ostrzeżenia wskazujący, że to urządzenie może działać szybciej po podłączeniu do portu USB o wyższej szybkości.
Dotyczy produktów
iPhone, iPhone 3G
Rozwiązanie
Aby uzyskać najlepsze wyniki, dla telefonu iPhone zaleca się użycie połączenia USB 2.0. Należy sprawdzić w programie Profil systemu Apple lub w Menedżerze urządzeń w systemie Windows, czy w danym komputerze dostępne jest szybkie połączenie USB 2.0.
Poniżej przedstawiono sugestie dotyczące rozwiązywania problemów dotyczących połączenia telefonu iPhone z komputerem.
- Unikaj podłączania telefonu iPhone do klawiatury, monitora lub oddzielnego koncentratora wyposażonych wyłącznie w porty USB 1.x lub z urządzeniem USB 1.x podłączonym do tego samego koncentratora.
- Spróbuj podłączyć telefon iPhone bezpośrednio do portu USB 2.0 w komputerze.
- Spróbuj podłączyć telefon iPhone bezpośrednio do kabla USB-stacja dokująca, bez użycia stacji dokującej telefonu iPhone bądź innej stacji dokującej lub adaptera.
- Spróbuj użyć innego kabla USB-stacja dokująca, jeśli jest dostępny.
- Spróbuj wyłączyć, a następnie uruchomić ponownie komputer.
- Jeśli problem nadal występuje i używany jest komputer Mac, spróbuj zresetować połączenie USB, wykonując kroki opisane w tym dokumencie.