iPhone: Problemløsing for USB-tilkoblinger
Symptomer
Ved synkronisering, oppdatering eller gjenoppretting av iPhone kan du oppleve et eller flere av disse symptomene:
- En varselmelding forteller at det har oppstått en ukjent feil
- iPhone kobles uventet fra under synkronisering eller gjenoppretting
- Bilder som lastes ned fra iPhone, virker uryddige eller ikke alle blir overført
- En varselmelding forteller at USB-enheten ikke fungerer fordi den trenger mer strøm enn det som er tilgjengelig
- En varselmelding forteller at "enheter kan fungere raskere" hvis den plugges i en USB-port med høyere hastighet
Berørte produkter
iPhone, iPhone 3G
Løsning
Bruk en USB 2.0-tilkobling til iPhone for å oppnå best resultat. Kontroller Apple Systempprofil eller Windows Enhetsbehandling for å se om datamaskinen har en høyhastighets USB 2.0-port.
Forsøk disse løsningene for å løse problemer med forbindelsen mellom iPhone og datamaskinen.
- Unngå å koble iPhone til tastaturet, skjermen eller en frittstående hub som bare tilbyr USB 1.x eller har en USB 1.x-enhet tilkoblet samme hub.
- Forsøk å koble iPhone direkte til en USB 2.0-port på datamaskinen.
- Forsøk å koble iPhone direkte til USB til dock-tilkoblingskabelen uten å bruke en iPhone-dock eller annen dock eller adapter.
- Forsøk en annen USB til dock-tilkoblingskabel hvis du har det tilgjengelig.
- Forsøk å avslutte og starte datamaskinen på nytt.
- Hvis problemet vedvarer, og hvis du bruker en Mac, kan du prøve å nullstille USB-tilkoblingen ved å følge fremgangsmåten i dette dokumentet.