iPhone：USB 接続のトラブルシューティング
現象
iPhone を同期／更新／復元しようとすると、以下のようなメッセージが表示される場合があります。
- 原因不明のエラーが発生したことを示す警告メッセージ
- 同期または復元中に iPhone との接続が突然切れた
- iPhone からダウンロードした写真が不明瞭に表示される、または一部の写真が転送されない
- USB デバイスへの電力が不足しているため動作しないという警告メッセージ
- 「高速 USB ポートに接続するとパフォーマンスが向上する」という警告メッセージ
対象製品
iPhone, iPhone 3G
解決方法
iPhone の接続には USB 2.0 が最適です。Apple システムプロファイラまたは Windows デバイスマネージャ で、お持ちのコンピュータが高速 USB に対応しているかどうか確認してください。
コンピュータへの iPhone の接続に関する問題については、以下のヒントも参照してください。
- キーボード、ディスプレイモニタ、USB 1.x 対応のスタンドアロン型ハブ、または別の USB 1.x デバイスが接続されているハブに、iPhone を接続しないでください。
- iPhone は、コンピュータ内蔵の USB 2.0 ポートに直接接続してください。
- iPhone ドックやほかのドック、アダプタを使わずに、Dock コネクタポートケーブルへの USB に直接 iPhone を接続してください。
- 可能な場合は、Dock コネクタポートケーブルへの別の USB を試してみます。
- コンピュータをいったんシャットダウンし、再起動してみます。
- Mac をお使いの場合、問題が解決しないときは、こちらの記事 の手順にそって、USB 接続をリセットしてみてください。
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