iPhone: risoluzione dei problemi con le connessioni USB
Sintomi
Quando si cerca di sincronizzare, aggiornare o ripristinare l'iPhone, è possibile rilevare uno o più dei seguenti sintomi:
- Un messaggio di avviso indica che si è verificato un errore sconosciuto
- L'iPhone si scollega inaspettatamente durante una sincronizzazione o un ripristino
- Le fotografie scaricate dall'iPhone sembrano confuse o non si trasferiscono tutte le fotografie
- Un messaggio di avviso indica che il dispositivo USB non può operare poiché ha bisogno di più potenza di quanta sia disponibile
- Un messaggio di avviso indica "questo dispositivo può funzionare più velocemente" se lo si collega a una porta USB con velocità più alta
Prodotti interessati
iPhone, iPhone 3G
Risoluzione
Per risultati migliori, utilizzare una connessione USB 2.0 con iPhone. Controllare Apple System Profiler o Windows Device Manager per vedere se una connessione ad alta velocità USB 2.0 è disponibile sul computer.
Utilizza i seguenti suggerimenti quando risoluzione dei problemi la connessione tra l'iPhone e il computer.
- Evitare di collegare l'iPhone a una tastiera, a uno schermo o a un hub indipendente che offre solo USB 1.x o che ha un dispositivo USB 1.x collegato allo stesso hub.
- Provare a collegare l'iPhone direttamente a una porta USB 2.0 del computer.
- Provare a collegare l'iPhone direttamente al cavo USB a connettore dock senza utilizzare un dock iPhone, un altro dock o un adattatore.
- Provare un altro cavo USB a connettore dock se è disponibile.
- Se i problemi persistono, provare a riavviare il computer.
- Se il problema persiste e si utilizza un Mac, provare a reimpostare la connessione USB seguendo la procedura descritta in questo documento.
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