iPhone: Fejlfinding af USB-forbindelser
Symptomer
Når du forsøger at synkronisere, opdatere eller gendanne din iPhone, oplever du muligvis et eller flere af følgende symptomer:
- Du får vist en advarselsmeddelelse, der fortæller, at der opstod en ukendt fejl.
- iPhone afbryder pludselig forbindelsen under synkronisering eller gendannelse.
- Fotos, der overføres fra iPhone, ser forkerte ud, eller det er ikke alle billeder, der overføres.
- Du får vist en advarselsmeddelelse, der fortæller, at USB-enheden ikke fungerer, fordi den skal bruge mere strøm, end der er tilgængelig.
- Du får vist en advarselsmeddelelse, der fortæller, at "denne enhed kan arbejde hurtigere", hvis du slutter den til en USB-højhastighedsport.
Berørte produkter
iPhone, iPhone 3G
Løsning
Du opnår de bedste resultater ved at bruge en USB 2.0-forbindelse med iPhone. Se i Systemprofil i Apple eller Enhedshåndtering i Windows for at finde ud af, om der er en USB 2.0-højhastighedsforbindelse tilgængelig på din computer.
Brug følgende forslag, når du foretager fejlfinding af forbindelsen mellem din iPhone og computeren.
- Undgå at tilslutte iPhone til et tastatur, en skærm eller et separat samlingspunkt, som kun understøtter USB 1.x, eller hvor en enhed med USB 1.x er tilsluttet til det samme samlingspunkt.
- Prøv at tilslutte iPhone direkte til en USB 2.0-port på computeren.
- Prøv at tilslutte iPhone direkte til USB-kablet til dockingstationen uden at anvende en iPhone-dockingstation eller en anden dockingstation eller adapter.
- Prøv et andet USB-kabel til en dockingstation, hvis det er muligt.
- Prøv at lukke computeren ned og starte den igen.
- Hvis problemet fortsætter og du bruger en Mac, skal du prøve at nulstille USB-forbindelsen ved at følge trinnene i dette dokument.
Bedøm denne artikel: